{"id":14022,"date":"2024-07-27T15:23:25","date_gmt":"2024-07-27T15:23:25","guid":{"rendered":"https:\/\/mycashless.com\/?page_id=14022"},"modified":"2024-11-05T18:28:07","modified_gmt":"2024-11-05T18:28:07","slug":"terminos-de-servicio-del-usuario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mycashless.com\/es\/terminos-de-servicio-del-usuario\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de Servicio del Usuario"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14022\" class=\"elementor elementor-14022 elementor-14021\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf6084f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bf6084f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a45e4b3 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a45e4b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n.grid-overlay {\n    position: fixed;\n    top: 0;\n    left: 0; 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y la persona, f\u00edsica o moral, que lo utiliza.<\/p><p>La Plataforma cashless\u00ae permite a los usuarios \u201c<span style=\"text-decoration: underline;\">Organizadores<\/span>\u201d controlar su venta de alimentos, bebidas, merchandise y experiencias en la operaci\u00f3n de sus eventos (la \u201c<span style=\"text-decoration: underline;\">Operaci\u00f3n<\/span>\u201d) mediante el uso de un chip f\u00edsico y digital. Los usuarios que recargan dinero, compran alimentos, bebidas, merchandise y experiencias son \u201c<span style=\"text-decoration: underline;\">Asistentes<\/span>\u201d. Como proveedor de la Plataforma cashless\u00ae, my<b>cashless<\/b> no es propietaria, controla, ofrece ni administra ninguna Operaci\u00f3n y no es parte de los contratos celebrados directamente entre los Organizadores y los Asistentes.<\/p><p>Estos T\u00e9rminos, el Contrato de Uso de Software celebrado con el Organizador (el \u201c<span style=\"text-decoration: underline;\">Contrato<\/span>\u201d) y la Car\u00e1tula de Servicios del mismo, constituyen el acuerdo \u00edntegro entre los Organizadores y my<b>cashless<\/b>. Los presentes T\u00e9rminos se establecen con la finalidad de regular los servicios y uso del Software que my<b>cashless<\/b> le provee al Asistente y al Organizador a trav\u00e9s de la relaci\u00f3n contractual celebrada. Por lo anterior, my<b>cashless<\/b> prestar\u00e1 al Organizador los servicios consistentes en la autorizaci\u00f3n para el acceso y uso del Software con los M\u00f3dulos y Servicios elegidos por el Asistente y el Organizador, seg\u00fan las especificaciones del Contrato. En conocimiento de que los resultados que se obtengan por el uso del Software dependen directamente de la veracidad de informaci\u00f3n provista por el Organizador, y que el Software <i>per se<\/i> es una herramienta tecnol\u00f3gica que facilita la adquisici\u00f3n por parte de los Asistentes de alimentos y bebidas y otros productos disponibles en la Operaci\u00f3n; por lo tanto, my<b>cashless<\/b> no garantiza la resoluci\u00f3n efectiva de todas las necesidades del Organizador. Por lo anterior, el Organizador acepta cumplir con todos y cada uno de los procedimientos indicados por my<b>cashless<\/b>, as\u00ed como todas las disposiciones que las leyes correspondientes se\u00f1alen. Por su parte, my<b>cashless<\/b> se compromete a respetar y hacer cumplir los derechos del Organizador y Asistentes, as\u00ed como dar un correcto uso a la informaci\u00f3n que se recabe, de acuerdo al <a href=\"https:\/\/mycashless.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Aviso de Privacidad<\/a>.<\/p><h1><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>T\u00e9rminos para Asistentes<\/b><\/span><\/h1><h2><b>1. Recargas, Compras y Devoluciones.<\/b><\/h2><p><b>1.1. Recargas.<\/b><\/p><p>Las recargas en my<b>cashless<\/b> se refieren al proceso de cargar saldo en el chip NFC o dChip (chip digital) del Asistente. Estos fondos pueden utilizarse para realizar compras de productos y servicios dentro de la Red de Establecimientos de cada Operaci\u00f3n. Las recargas pueden hacerse a trav\u00e9s de efectivo\u00a0 y tarjetas de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito en los Centros de Recarga de la Operaci\u00f3n, o bien mediante m\u00e9todos de pago electr\u00f3nicos admitidos por my<b>cashless<\/b> a trav\u00e9s de dChip, su App de chip digital. Las recargas permiten a los usuarios tener saldo disponible (precargado) para efectuar pagos sin necesidad de contar con Internet.<\/p><p><b>1.2. Compras.<\/b><\/p><p>Las compras en my<b>cashless<\/b> implican el uso del saldo almacenado en el Chip o dChip (chip digital) para adquirir productos y servicios ofrecidos por la Red de Establecimiento de cada Operaci\u00f3n. Los Asistentes pueden realizar compras, comprar boletos para experiencias, entre otras transacciones. my<b>cashless<\/b> facilita las compras al proporcionar una forma conveniente, simple, segura y segura de pagar por productos y servicios utilizando el saldo previamente recargado en el Chip o dChip.<\/p><p><b>1.3. Devoluciones.<\/b><\/p><p>Las devoluciones en my<b>cashless<\/b> se refieren a la posibilidad que tienen los Asistentes de solicitar la devoluci\u00f3n de saldos no utilizados en su cuenta. Si un Asistente ha realizado una recarga y luego decide cancelar una compra o no utilizar todo su saldo en una transacci\u00f3n, puede solicitar una devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de la plataforma o en los Centros de Recarga de la Operaci\u00f3n. Las devoluciones permiten a los usuarios recuperar los fondos no gastados de manera r\u00e1pida y sencilla. Esta caracter\u00edstica promueve la satisfacci\u00f3n del usuario al brindar flexibilidad y control sobre su saldo en my<b>cashless<\/b>.<\/p><h2><b>2. Digital Chip (dChip App).<\/b><\/h2><p><b>2.1. Licencia de Uso<\/b><\/p><p>Derivado del Contrato my<b>cashless<\/b> autoriza y otorga al Organizador el uso y goce de 1 (una) licencia de uso individual,misma que considera la posibilidad de registro y acceso de los usuarios para uso en smarthpone, tabletas u otros dispositivos m\u00f3viles con acceso a Internet o sin \u00e9l, que ser\u00e1 suministrado por el Asistente para utilizar los servicios. Dicho otorgamiento se realiza bajo la modalidad \u201cas is\u201d, temporal, de manera no exclusiva, revocable, para uso interno, no comercializable y no sublicenciable.\u00a0<\/p><p><b>2.2. Registro de Cuenta<\/b><\/p><p>La App dChip puede ser utilizada en modo inc\u00f3gnito para el cu\u00e1l el Asistente no tendr\u00e1 que registrar sus datos personales siempre y cuando sus transacciones sean <i>onsite<\/i> con respecto a la recarga de dinero en el App para realizar compra de alimentos, bebidas, merchandise y experiencias en la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n. En caso de utilizar el servicio de recarga desde la aplicaci\u00f3n con tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, o solicitar un reembolso desde el App, ser\u00e1 necesario el registro del Asistente mediante su n\u00famero c\u00e9lular y datos generales como nombre, apellidos, sexo y fecha de nacimiento.<\/p><p><b>2.3. Red de Establecimientos<\/b><\/p><p>La App dChip permite realizar compra de productos y\/o servicios en la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n en la que se encuentre, de acuerdo a la disponibilidad que el Establecimiento tenga al momento de la compra. Cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse directamente con el Organizador ya que my<b>cashless<\/b> \u00fanicamente provee la tecnolog\u00eda que permite la recarga de dinero, la compra de productos y\/o servicios, la recepci\u00f3n de notificaciones y la solicitud de reembolso del saldo no utilizado de acuerdo a las pol\u00edticas del Organizador.<\/p><p><b>2.4. Procesadores de Pagos<\/b><\/p><p>La recarga desde el App my<b>cashless <\/b>dChip se realiza mediante Procesadores de Pago seleccionados por el Organizar y ya integrados a la aplicaci\u00f3n, mismos que son responsables de la captura, procesamiento y uso de los datos de la tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, cumpliendo con los est\u00e1ndares m\u00e1s altos de seguridad de la industria, mismos que nunca ser\u00e1n almacenados por my<b>cashless<\/b>.<\/p><p><b>2.5. Interrupci\u00f3n del Servicio<\/b><\/p><p>my<b>cashless<\/b> no garantiza el funcionamiento ininterrumpido, la velocidad del app my<b>cashless <\/b>dChip, o la interrupci\u00f3n del servicio que pueda presentarse a causa de la lentitud y error de procesamiento, en caso de mantenimiento preventivo o correctivo, falla de operaci\u00f3n, error de sistema, fallas de otros prestadores de servicio y eventos de caso fortuito o fuerza mayor, intermitencias de la conexi\u00f3n de Internet adoptada por el Asistente o no disponibilidad de la tienda de Aplicaciones.<\/p><h2><b>3. Sus Responsabilidades.<\/b><\/h2><p><b>3.1. Responsabilidades<\/b><\/p><p>Usted es responsable de sus propios actos y omisiones, as\u00ed como de cualquier acto u omisi\u00f3n relacionado con el uso del App my<b>cashless<\/b> dChip, incluyendo la compra de productos, servicios y solicitud de reembolso del saldo no utilizado. Esto implica que: (i) debe utilizar el App my<b>cashless<\/b> dChip y realizar las transacciones de acuerdo con las instrucciones y pol\u00edticas establecidas por my<b>cashless<\/b>; (ii) es responsable de cualquier reclamaci\u00f3n por da\u00f1os o p\u00e9rdidas causadas por el mal uso o incumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones de uso del App my<b>cashless<\/b> dChip; y (iii) debe actuar con integridad, tratar a otros usuarios y proveedores de servicios con respeto y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en todo momento.<\/p><p><b>3.2. Riesgos<\/b><\/p><p>Usted reconoce que el uso del App my<b>cashless<\/b> dChip implica ciertos riesgos y acepta que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, asume todos los riesgos asociados con su acceso y uso de la Plataforma cashless\u00ae, incluyendo la realizaci\u00f3n de transacciones y el manejo de su saldo. Esto significa que: (i) es responsable de verificar la idoneidad de las transacciones y servicios que elige realizar a trav\u00e9s del App my<b>cashless<\/b> dChip; (ii) reconoce que cualquier transacci\u00f3n o actividad que realice utilizando el App my<b>cashles<\/b>s dChip puede conllevar riesgos financieros y acepta voluntariamente esos riesgos; y (iii) my<b>cashless<\/b> no se hace responsable de las consecuencias derivadas de su uso del App my<b>cashles<\/b>s dChip y cualquier interacci\u00f3n que tenga con otros usuarios o proveedores de servicios, ya sea en l\u00ednea o en persona.<\/p><h1><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>T\u00e9rminos para Organizadores<\/b><\/span><\/h1><h2><b>4. Definiciones<\/b><\/h2><p><b>Acta de Configuraci\u00f3n.<\/b> Se refiere a la definici\u00f3n por parte del Organizador de las opciones disponibles para configurar y personalizar las diferentes M\u00f3dulos de Servicio de la Plataforma cashless\u00ae, de acuerdo a las caracter\u00edsticas y necesidades de la Operaci\u00f3n, como son: pol\u00edticas de reembolso, facturaci\u00f3n, montos recarga, NIPs de autorizaci\u00f3n, entre otros.<\/p><p><b>Asistente.<\/b> Persona f\u00edsica que asiste a la Operaci\u00f3n, a quien se le entrega una Pulsera, la cual le permite realizar el pago de bienes y servicios en la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n. El Asistente puede ser menor de edad, en cuyo caso, se sujetar\u00e1 a las condiciones indicadas en el M\u00f3dulo Kids.<\/p><p><b>Chip Digital (dChip).<\/b> Chip digital a trav\u00e9s del app en iOS o Android que instala el Asistente en su celular, y que le permite a \u00e9ste realizar el pago de productos y servicios en la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n y a la cual realiza el Dep\u00f3sito mediante el Dispositivo my<b>cashless<\/b> o bien mediante tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito directamente desde el App.<\/p><p><b>Chip NFC.<\/b> Chip en forma de pulsera, tarjeta electr\u00f3nica, sticker, badge, entre otros, que es propiedad del Asistente, y que le permite a \u00e9ste realizar el pago de productos y servicios en la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n y a la cual realiza el Dep\u00f3sito mediante el Dispositivo my<b>cashless<\/b>.<\/p><p><b>Contracargo.<\/b> Un Contracargo es la reclamaci\u00f3n interpuesta por un tarjetahabiente ante el Banco Emisor por un cargo no reconocido realizado a su Tarjeta de Cr\u00e9dito y\/o D\u00e9bito. El Contracargo es una manera de poder proteger al tarjetahabiente de posibles cargos realizados sin su consentimiento.<\/p><p><b>Dep\u00f3sito (Recarga).<\/b> El Asistente deber\u00e1 realizar el abono de las cantidades que desee tener prepagadas en la Pulsera, en cualquiera de los puntos de carga y devoluci\u00f3n se\u00f1alados por el Organizador en las instalaciones de la Operaci\u00f3n, ya sea mediante el pago en efectivo o bien mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en las Terminales Punto De Venta Bancarias.<\/p><p><b>Dispositivo <\/b>my<b>cashless.<\/b> Dispositivo electr\u00f3nico en el cual se encuentra instalado y funcionando la Plataforma cashless\u00ae, necesario para la carga del Dep\u00f3sito en el Chip NFC, as\u00ed como para generar el comprobante digital derivado de las Transacciones que se realicen con la misma. El dispositivo electr\u00f3nico servir\u00e1 adem\u00e1s para el tr\u00e1mite de autorizaciones y\/o rechazos de pagos en los distintos establecimientos que forman parte de la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n.<\/p><p><b>Personal Account (PA).<\/b> Se refiere a la capacidad que tienen los asistentes de crear una cuenta online para pre-cargar saldo a su Chip NFC o Digital (dChip App), as\u00ed como para solicitar su reembolso al finalizar la Operaci\u00f3n. En el caso de la precarga, el Organizador elegir\u00e1 los procesadores de pago a utilizar, dentro de los disponibles en el Personal Account, y deber\u00e1 crear una cuenta con ellos.<\/p><p><b>Plataforma cashless\u00ae.<\/b> Conjunto de aplicaciones y software propiedad de my<b>cashless<\/b>, mediante el cual se prestan los Servicios que se indican en los diversos M\u00f3dulos de Servicio.<\/p><p><b>Red de Establecimientos.<\/b> Son los establecimientos que comercializan productos y servicios en los distintos locales, bares y restaurantes ubicados en las instalaciones de la Operaci\u00f3n, donde los Asistentes pueden hacer uso de los Chips NFC y dChip en la Dispositivo my<b>cashless<\/b>, para la compra de dichos productos y servicios.<\/p><p><b>Rol de Configuraci\u00f3n.<\/b> Se refiere a las caracter\u00edsticas de configuraci\u00f3n de cada Dispositivo Cashless de acuerdo a las caracter\u00edsticas del \u00e1rea y asistente que incluye: el men\u00fa de productos espec\u00edficos, la habilitaci\u00f3n de propina, mayor\u00eda de edad, pago de una cuenta con varios chips, transferencia de saldo, modalidad de caja, entre otros.<\/p><p><b>Servicios.<\/b> Son las actividades que realiza my<b>cashless<\/b> por motivo de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y la celebraci\u00f3n del Contrato. Los Servicios son prestados a favor del Organizador,\u00a0 principalmente mediante la Plataforma cashless\u00ae.<\/p><p><b>Transacci\u00f3n.<\/b> Acto por el cual el Dispositivo my<b>cashless<\/b> procesa la operaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n, o rechazo, del pago que realice el Asistente con el Chip NFC en la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n.<\/p><h2><b>5. Licencia del Uso del Software<\/b><\/h2><p>Derivado del Contrato celebrado con el Organizador, my<b>cashless<\/b> autoriza y otorga al Organizador el uso y goce de 1 (una) licencia de uso corporativo, misma que considera la posibilidad de registro y acceso de los usuarios indicados en el Contrato (los \u201cUsuarios\u201d). Dicho otorgamiento se realiza bajo la modalidad \u201cas is\u201d, temporal, de manera no exclusiva, revocable, para uso interno, no comercializable y no sublicenciable. El Organizador tendr\u00e1 acceso a algunas o la totalidad de las siguientes funcionalidades en el Software, dependiendo de lo que haya acordado en el Contrato con my<b>cashless<\/b>:<\/p><h3><b>5.1. Cashless\u00ae<\/b><\/h3><p>Con esta funcionalidad, se ofrece un motor de transacciones offline de alta velocidad (usando brazaletes NFC o tarjetas + la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil dChip), brind\u00e1ndole al Organizador tranquilidad y control completo de las transacciones realizadas durante la Operaci\u00f3n, con informaci\u00f3n certera sin importar el tama\u00f1o de la Operaci\u00f3n.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>Transacciones Cashless.<\/b> Alta velocidad, transparencia y control del dinero al separar a cajeros recargadores de vendedores cashless\u00ae.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Saldo<\/b><i>.<\/i> Se genera predisposici\u00f3n de consumo al pedir a Asistentes que recarguen para disfrutar una experiencia de compra con agilidad.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Saldo Promo<\/b><i>.<\/i> Se incentivan comportamientos al otorgar saldo promo a talento, influencers y a quienes m\u00e1s recarguen (no es reembolsable).<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Tokens.<\/b> Se controla la entrega de productos de sampleo y acceso con tokens que expiran cuando el Organizador lo determine, desde minutos a d\u00edas.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Descuentos.<\/b> Se ofrecen descuentos a los Asistentes de acuerdo a su tipo de boleto o estatus.\u00a0<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Devoluciones.<\/b> Se definen los tiempos y pol\u00edticas para que los Asistentes puedan obtener devoluciones de saldo no utilizado, en sitio y online.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Dep\u00f3sitos \/ Reciclaje.<\/b> Se incentiva el reciclaje recolectando dep\u00f3sitos a cambio de vasos, tarjetas NFC o cualquier producto a devolver.<\/li><\/ol><h3><b>5.2. Meseros \/ Dispatch<\/b><\/h3><p>Se simplifica la operaci\u00f3n interna del Organizador, digitalizando de forma offline la comunicaci\u00f3n entre los meseros que atienden \u00f3rdenes prepago con QRs din\u00e1micos y los bartenders de las barras llenadoras, por lo que la preparaci\u00f3n y entrega fluyen sin problema incluso en entornos con conectividad saturada, poca o nula.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>Meseros.<\/b> Se facilita a meseros disparen pedidos de Asistente y cobren al momento y\/o ofrezcan hacer una recarga para m\u00e1s velocidad.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Dispatch.<\/b> Se simplifica la comunicaci\u00f3n entre meseros y barras llenadoras con comandas digitales transmitidas con QR en offline.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Impresi\u00f3n de Pedidos.<\/b> Se imprimen tickets con pedidos para f\u00e1cil preparaci\u00f3n y entrega desde barras y cocinas usando impresoras t\u00e9rmicas (Bluetooth).<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Open Cashless\u00ae. <\/b>Se permite gasto ilimitado al abrirle cuenta a Asistentes confiables que con un chip NFC y un PIN podr\u00e1n pedir para pagar al final.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Runners.<\/b> Se digitaliza la entrega de pedidos dentro de la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n con tickets impresos y\/o con dispositivos m\u00f3viles para Runners.<\/li><\/ol><h3><b>5.3. Online Orders \/ Marketplace<\/b><\/h3><p>Con esta funcionalidad, es posible aprovechar la conectividad de internet permitiendo que los vendedores puedan publicar productos mientras los Asistentes pueden ordenar por s\u00ed mismos en las ubicaciones o espacios seleccionados. Asimismo, se agiliza el servicio de los meseros con los pedidos siendo enviados por medio de cualquier conectividad de internet disponible (3G, 4G, WiFi). Este servicio desbloquea la posibilidad de que los meseros cobren los pagos mientras los runners entregan el pedido, manteniendo la separaci\u00f3n entre el dinero y los productos.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>Ordering.<\/b> Se asemeja a un Uber EatsTM para pedidos internos de asistentes y\/o meseros enviando a barras y cocinas con se\u00f1al 3G, 4G y\/o Wifi.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Gesti\u00f3n de Productos.<\/b> Se permite que los vendedores suban y administren sus propios productos, precios y disponibilidad.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Pedidos de Usuarios.<\/b> Se facilita que los Asistentes ordenen con su dispositivo m\u00f3vil desde un asiento, habitaci\u00f3n, mesa y\/o coche (digital room service).<\/li><\/ol><h3><b>5.4. Digital Chip (dChip App)<\/b><\/h3><p>Gracias a esta funcionalidad es posible aumentar el poder de los brazaletes y tarjetas NFC agregando un tercer jugador. Esta funcionalidad consiste en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que desbloquea potenciadores, como requerir muchos menos chips NFC que permitir\u00e1 a los Asistentes saltarse las estaciones de recarga, conectarse a las empresas de venta de boletos y eliminar la log\u00edstica de entrega de pulseras; es un canal para activar promociones y entrega autom\u00e1tica de tokens y saldo promocional; funciona offline para accesos y compras, unificando la experiencia de la Operaci\u00f3n como nadie lo ha hecho antes y ahorrando hasta un 70% en costos de implementaci\u00f3n cashless\u00ae.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>dChip App.<\/b> Se reduce costos al desplegar el uso de pulseras digitales (app) descargada en los m\u00f3viles de los Asistentes pagando en modo avi\u00f3n.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Saldo y Tokens. <\/b>Se facilita la venta web\/app Recargas de Saldo y Tokens anticipando ingresos y permitiendo a los Asistentes el brincarse zonas de recarga.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Upgrades en sitio. <\/b>Posibilita la venta de upgrades sobre la marcha en cualquier puerta de acceso con un toque y se\u00f1al o en cualquier estaci\u00f3n de recarga en efectivo.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Procesamiento de pagos.<\/b> Permite conectar la cuenta de Stripe, Mercado Pago y\/o Paypa del Organizador, y procesa cobros de tarjetas, obteniendo el dinero en autom\u00e1tico.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Open Voucher.<\/b> Permite que los Asistentes hagan preautorizaciones de cargo a su tarjeta (tipo hotel) y que disfruten para al final cobrarles lo gastado<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Notificaciones.<\/b> Permite activar notificaciones basadas en acciones hechas por los invitados, desde accesos, recargas y compras, haci\u00e9ndolos sentir especiales.<\/li><\/ol><h3><b>5.5. Profiles \/ Diamond Records<\/b><\/h3><p>Con esta funcionalidad se le dice adi\u00f3s a la antigua y lenta forma de recopilaci\u00f3n de datos y se empieza a registrar el 100% de los invitados sin problema en la Operaci\u00f3n. Los Asistentes pueden registrarse en sitio en la mesa de registro sin una conexi\u00f3n de internet activa o en l\u00ednea a trav\u00e9s de cualquier dispositivo m\u00f3vil. Se obtiene un chip (ya sea NFC o dChip) para recargar saldo y comprar a velocidad, para que el Organizador pueda conocer a sus mejores Asistentes por frecuencia, gasto y comportamiento de compra.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>Login \/ Perfil de Usuario.<\/b> Se registra a usuarios con validaci\u00f3n de SMS para tener contacto y conocer su frecuencia de asistencia y consumo.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Descarga de Usuarios.<\/b> Se descarga la informaci\u00f3n de contacto de usuarios con comportamiento de consumo (diamond records) a un archivo .csv \/ API.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Personalizaci\u00f3n.<\/b> Permite activar notificaciones en SMS, Email y dChip basadas en los accesos, recargas y comportamiento de compra del usuario.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Incentivos.<\/b> Permite desbloquear promociones y beneficios que se ejecuten autom\u00e1ticamente con control total a trav\u00e9s del mPOS (dispositivos del operador).<\/li><\/ol><h3><b>5.6. Tickets \/ Tables \/ Slots<\/b><\/h3><p>Permite la venta de boletos, mesas y saldo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n\/p\u00e1gina web online. Los Asistentes se registran con un n\u00famero de tel\u00e9fono validado y realizan compras mientras el Organizador conoce cu\u00e1les PRs crean m\u00e1s negocio en cuanto a venta de tickets, relacion\u00e1ndolo con el gasto en sitio. Las mesas pueden agrupar varios boletos y productos tales como botellas y gasto m\u00ednimo, lo que permite que tu Operaci\u00f3n se desarrolle con fluidez desde el acceso hasta el servicio en mesa y las compras en el bar.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>Boletos y mesas.<\/b> Permite la venta online web\/app Accesos y Mesas VIP a Asistentes, para que disfruten una experiencia de acceso+compras offline.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>C\u00f3digos de Acceso.<\/b> Facilita la emisi\u00f3n de c\u00f3digos de descuento y boletos de cortes\u00eda a usuarios especiales con visibilidad de quienes otorgan y quienes obtienen.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Links de PR.<\/b> Permite conocer qui\u00e9n est\u00e1 trayendo a Asistentes por tipo de acceso y gasto realizado, pagando (%) del negocio generado a cada PR.<\/li><\/ol><h3><b>5.7. Tickets API<\/b><\/h3><p>Gracias a esta funcionalidad se logra unificar el acceso y la experiencia de compra conectando la ticketera que m\u00e1s le convenga al Organizador. Se conectan r\u00e1pidamente a la API de tickets para que el Organizador no se preocupe por la operativa de accesos en sitio, sino por vender boletos y saldo en l\u00ednea. La API de tickets env\u00eda link \u00fanicos por compra, para que los Asistentes puedan descargar los art\u00edculos comprados en dChip, brind\u00e1ndole al Organizador el poder de auditar los accesos de forma offline para que se pueda enfocar con confianza en crear lo mejor posible.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>API de Boleteras a dChip.<\/b> Permite auditar el Acceso conectando cualquier boletera que venda boletos online unificando accesos+compras r\u00e1pidos en offline.<\/li><\/ol><h3><b>5.8. Access Control<\/b><\/h3><p>Permite expandir el poder de compras a velocidad hacia el control de accesos multinivel. Los Asistentes utilizan NFC o dChip offline para acceder a cualquier puerta con fluidez seg\u00fan su nivel de acceso; desde Acceso General hasta Acceso Completo, todos obtienen un color verde para entrar o morado para invitarte a comprar la mejora en un toque en cualquier estaci\u00f3n de recarga. El Organizador puede utilizar las funcionalidades de check-in y checkout para un mejor control y reporting. Este servicio funciona en todos los entornos desafiantes, incluso aquellos con conectividad saturada, escasa o nula.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>Registro (Checkin).<\/b> Permite la recolecci\u00f3n de data de usuarios sin internet en sitio y otorga Acceso y\/o Tokens para disfrutar con una pulsera de NFC o dChip.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Taquilla (Upgrades). <\/b>Facilita la venta Accesos y Upgrades en sitio sin papel al asignarlos en pulseras\/tarjetas de NFC o en dChip Apps con QR en offline.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Control de Accesos (Fastpass).<\/b> Permite otorgar a los Asistentes r\u00e1pido acceso y obt\u00e9n m\u00e1s upgrades con control total.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Accesos m\u00faltiples.<\/b> Permite f\u00e1cilmente a los Asistentes el navegar la experiencia a trav\u00e9s de m\u00faltiples puntos de control y puertas sin necesitar internet.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Kids.<\/b> Resguarda con agilidad a los ni\u00f1os al hacer un check-in que asocia la pulsera del padre y su n\u00famero m\u00f3vil con la de los ni\u00f1os.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Gesti\u00f3n de personal.<\/b> Controla los horarios de check-in y check-out del personal as\u00ed como su acceso a \u00e1reas restringidas, comidas y regalos.<\/li><\/ol><h3><b>5.9. Reportes<\/b><\/h3><p>Esta funcionalidad brinda una visi\u00f3n completa y detallada de la Operaci\u00f3n para que el Organizador pueda tomar decisiones informadas y optimizar tus procesos. A continuaci\u00f3n se muestra un resumen de las diferentes opciones de reportes que se ofrece:<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>Operation Summary.<\/b> Permite obtener un Estado de Resultados General que muestra los ingresos y ventas de la Operaci\u00f3n de manera detallada. Con esta informaci\u00f3n, el Organizador podr\u00e1 evaluar el rendimiento general de la Operaci\u00f3n.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>\u00c1reas.<\/b> El Organizador accede a un resumen de las recargas y ventas desglosadas por \u00e1reas f\u00edsicas dentro de la Operaci\u00f3n. Esto le permitir\u00e1 identificar las zonas m\u00e1s rentables y aquellas que requieren atenci\u00f3n especial.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Productos.<\/b> El Organizador puede explorar reportes detallados sobre sus productos y obtener informaci\u00f3n sobre la demanda de productos espec\u00edficos y su desempe\u00f1o en la Operaci\u00f3n, incluyendo cu\u00e1ntos Asistentes los consumieron, en cu\u00e1ntas transacciones y en qu\u00e9 cantidad separado por saldo real, promo, tokens y descuentos.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Categor\u00edas. <\/b>Permite clasificar productos en diferentes categor\u00edas y analizar su rendimiento por categor\u00eda. Esto le ayuda al Organizador a comprender qu\u00e9 tipos de productos son m\u00e1s populares entre sus Asistentes.\u00a0<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Tickets.<\/b> Permite examinar los boletos vendidos por cada tipo de boleto, por fecha y PR.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>POS.<\/b> Facilita la generaci\u00f3n de informes relacionados con los puntos de venta (POS) utilizados en la Operaci\u00f3n para revisar el desempe\u00f1o de cada recargador \/ vendedor.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Vendors. <\/b>Monitorea el desempe\u00f1o de cada uno de los proveedores del Organizador y evaluar su contribuci\u00f3n a la Operaci\u00f3n, identificando a los proveedores m\u00e1s importantes y analizando los productos que venden.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Dep\u00f3sitos.<\/b> Monitorea los productos (vasos, tarjetas) que el Organizador ha prestado a sus Asistentes para conocer cu\u00e1ntos ha entregado y cuantos se han devuelto.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Top Clients.<\/b> Identifica a los Asistentes m\u00e1s leales y valiosos. Permite conocer sus patrones de compra y as\u00ed ofrecerles incentivos para mantener su lealtad.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Recargas.<\/b> Permite analizar las recargas realizadas en el sistema del Organizador, informando sobre cu\u00e1les montos son los m\u00e1s frecuentes.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Recargas por Usuario.<\/b> Permite conocer en qu\u00e9 rangos de recargas se encuentran la mayor parte de los Asistentes.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Chips. <\/b>Da seguimiento a qu\u00e9 Asistentes visitan diariamente la Operaci\u00f3n, qui\u00e9nes son recurrentes y qui\u00e9nes nuevos.<\/li><\/ol><h3><b>5.10. Integraciones<\/b><\/h3><p>Se han realizado integraciones de muchos tipos a la Plataforma y estaremos felices de asesorarte y darte claridad en c\u00f3mo hacer integraciones simples y funcionales. El secreto es sencillo, no crear dependencias en tiempo real, sino permitiendo que los sistemas sincronicen cuando haya se\u00f1al, para que el Organizador pueda optimizar los pasos y costos y tenga la data cuando y donde la necesite.<\/p><ol><li aria-level=\"3\"><b>API Inputs.<\/b> Integra datos de otros sistemas con webhooks para recibirlos en my<b>cashless<\/b>.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>API Outputs. <\/b>Env\u00eda datos de my<b>cashless<\/b> a cualquier sistema de CRM, POS, PMS, u otros v\u00eda API y\/o Batch para reportar a tu gusto.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>API de Puertas a NFC. <\/b>NFC chips comparten memoria local al software de puertas y a my<b>cashless<\/b> (Mifare Ultralight 1k, 4k).<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Procesador de Pagos. <\/b>Cualquier procesador adicional a Stripe se puede conectar bajo solicitud, requiere documentaci\u00f3n en Ingl\u00e9s.<\/li><li aria-level=\"3\"><b>Customizaci\u00f3n.<\/b> Se evaluar\u00e1 y cotizar\u00e1 cualquier customizaci\u00f3n bajo requerimiento.<\/li><\/ol><h2><b>6. Configuraci\u00f3n del Software y la Operaci\u00f3n<\/b><\/h2><h3><b>6.1. Acta de Configuraci\u00f3n de la Operaci\u00f3n<\/b><\/h3><p>El Organizador deber\u00e1 llevar a cabo una llamada con el equipo de my<b>cashless<\/b> donde el Organizador definir\u00e1 los elementos de configuraci\u00f3n de la Plataforma cashless\u00ae, mismos que quedar\u00e1n definidos en un Acta de Configuraci\u00f3n de la Operaci\u00f3n.<\/p><p>El Organizador manifiesta que los datos y caracter\u00edsticas de la Operaci\u00f3n manifestadas en la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato son correctos y que cualquier cambio de las mismas deber\u00e1n ser notificadas a my<b>cashless<\/b> con al menos 30 (treinta) d\u00edas h\u00e1biles previos a la fecha de inicio de la Operaci\u00f3n. En caso contrario, en caso de existir, el Organizador asumir\u00e1 los costos adicionales que haya por el cambio en los datos y caracter\u00edsticas de la Operaci\u00f3n.<\/p><p>En caso de que la Operaci\u00f3n sea mayor a lo estipulado en la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato y el Acta de Configuraci\u00f3n de la Operaci\u00f3n, el Organizador en este acto acepta que pagar\u00e1 a a my<b>cashless<\/b> las horas extras de operaci\u00f3n y gastos de licenciamiento, de acuerdo a los precios unitarios descritos en la Car\u00e1tula de Servicios, previa autorizaci\u00f3n por el Responsable del Servicio.\u00a0<\/p><p>my<b>cashless <\/b>se obliga a prestar los Servicios en el lugar, instalaciones, fecha y horario que se indique en la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato y Acta de Configuraci\u00f3n de la Operaci\u00f3n. El Organizador deber\u00e1 proporcionar la ubicaci\u00f3n correcta, el mapa del lugar, as\u00ed como deber\u00e1 proveer las facilidades necesarias para que se realice, al menos en una ocasi\u00f3n y previo a la fecha de inicio de la Operaci\u00f3n, un \u201cscouting\u201d o visita organizada para conocer a fondo las caracter\u00edsticas del lugar, d\u00f3nde se realizar\u00e1 la Operaci\u00f3n y c\u00f3mo ser\u00e1 la log\u00edstica del lugar en conjunto con la persona encargada de operar las distintas barras de bebidas que se instalar\u00e1n en la Operaci\u00f3n (el \u201cOperador de Barras\u201d), la o las personas responsables de los accesos, y la persona responsable de las cajas de la Operaci\u00f3n.\u00a0<\/p><p>El Organizador podr\u00e1 posponer la fecha de la Operaci\u00f3n, si as\u00ed lo requiere, cubriendo un cargo adicional del 16% (diecis\u00e9is por ciento) del valor del Contrato y sujeto a la disponibilidad de fechas de my<b>cashless<\/b>. Cuando las causas sean por casos de fuerza mayor, no se cobrar\u00e1 el cargo adicional y solamente quedar\u00e1 sujeto a la disponibilidad de fechas de my<b>cashless<\/b>.<\/p><h3><b>6.2. Responsable ante mycashless<\/b><\/h3><p>Para llevar una correcta y adecuada coordinaci\u00f3n entre ambas partes respecto de los Servicios y de la Operaci\u00f3n, el Organizador se\u00f1ala como encargados para todo lo relativo a la operatividad del presente instrumento a la persona definidas en la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato, misma que podr\u00e1 acreditar personas adicionales por Correo Electr\u00f3nico en cualquier momento.<\/p><h3><b>6.3. Personal Account y dChip<\/b><\/h3><p>Si el Organizador ha contratado el m\u00f3dulo de Personal Account y\/o dChip, reconoce y se obliga con los siguientes puntos:<\/p><ol><li aria-level=\"2\">Darse de alta en los procesadores de pagos seleccionados en el Acta de Configuraci\u00f3n de la Operaci\u00f3n:<\/li><li aria-level=\"2\">Cumplir con los T\u00e9rminos del Servicio contenidos en sus p\u00e1ginas de internet, incluyendo los contracargos.<\/li><li aria-level=\"2\">Ser responsable de la transmisi\u00f3n oportuna y del contenido de la informaci\u00f3n interna como del Asistente que utilice Personal Account.<\/li><li aria-level=\"2\">Garantizar una conexi\u00f3n de internet estable en los dispositivos que har\u00e1n el canje de las precargas por Personal Account en la Operaci\u00f3n.<\/li><li aria-level=\"2\">Realizar la conexi\u00f3n del procesador de pagos con my<b>cashless<\/b> para que my<b>cashless<\/b> pueda habilitar el cobro con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/li><li aria-level=\"2\">Aceptar las comisiones dispuestas por el operador de la plataforma de procesamiento de pagos.<\/li><li aria-level=\"2\">Activar el m\u00f3dulo antifraude e implementar las reglas recomendadas por my<b>cashless<\/b>.<\/li><\/ol><p>El Organizador acepta que en caso de que su cuenta, en el procesador de pagos StripeTM, sea restringida para seguir recibiendo pagos o no sea autorizada por StripeTM, my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 sustituir la cuenta del Organizador por una cuenta puente, responsabilidad de my<b>cashless<\/b>. En este caso, los recursos se depositar\u00e1n, de acuerdo a las mismas condiciones y costos del procesador de pago, en la cuenta bancaria de my<b>cashless<\/b> para posteriormente ser transferidos a la cuenta del Organizador. my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 retener entre un 10% a 30% de los recursos percibidos, dependiendo del riesgo de contra-cargos reportado por el m\u00f3dulo antifraude, mismos que ser\u00e1n liberados y transferidos al Organizador en un m\u00e1ximo de 4 exhibiciones mensuales a partir de la fecha de finalizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n, restando cualquier contra-cargo que sea efectuado en ese periodo. Para este supuesto, el Organizador le otorga a my<b>cashless<\/b>, un mandato (comisi\u00f3n mercantil) exclusivo en t\u00e9rminos del art\u00edculo 273 y dem\u00e1s relativos del C\u00f3digo de Comercio a fin de que my<b>cashless<\/b> lleve a cabo los actos relativos a la recepci\u00f3n de recursos, seg\u00fan lo establecido en este p\u00e1rrafo.\u00a0<\/p><h3><b>6.4. Men\u00fas.<\/b><\/h3><p>El Organizador se compromete a proveer los men\u00fas por cada establecimiento de la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n, en los tiempos establecidos en el Acta de Configuraci\u00f3n, en el formato que my<b>cashless <\/b>le haya proporcionado para dicho fin. Se podr\u00e1n realizar modificaciones hasta 24 (veinticuatro) horas antes del inicio de la Operaci\u00f3n; cualquier modificaci\u00f3n posterior que solicite el Organizador, ya sea horas antes o durante la Operaci\u00f3n, se llevar\u00e1 a cabo de manera escalonada, en un m\u00e1ximo de 3 (tres) horas, de forma que no afecte el resto de los servicios y actividades del staff asignado a la Operaci\u00f3n.<\/p><h3><b>6.5. Modalidad de consumo.<\/b><\/h3><p>Los Dep\u00f3sitos podr\u00e1n ser de saldo real, promocional o tokens, por lo que el Organizador deber\u00e1 definir la modalidad que aplicar\u00e1 en cada uno de los productos comercializados a trav\u00e9s de la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n. Para lo anterior, el Organizador deber\u00e1 definir la forma en que se asignar\u00e1 el saldo promocional o tokens a los Chips NFC y dChip. En caso de cortes\u00edas para consumo, o tarjetas con saldo promocional o tokens, al momento en que el Organizador realice una compra, ser\u00e1n descontados en orden de prelaci\u00f3n: saldo promocional, tokens y saldo real.<\/p><h3><b>6.6. Administraci\u00f3n de Recursos y Terminales Bancarias.<\/b><\/h3><p>El Organizador acepta que la Plataforma cashless\u00ae no es una plataforma de cobro de tarjetas de cr\u00e9dito, por lo que es su responsabilidad contratar las terminales bancarias para los cobros con tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito, as\u00ed como tener el equipo necesario responsable de la caja y del manejo de efectivo.<\/p><h3><b>6.7. Reembolsos.<\/b><\/h3><p>El Organizador se obliga a comunicar, en los canales de comunicaci\u00f3n de la Operaci\u00f3n, el mecanismo de reembolso, la temporalidad y los medios por los que los Asistentes podr\u00e1n solicitar su reembolso durante y despu\u00e9s de la Operaci\u00f3n, liberando de toda responsabilidad a my<b>cashless<\/b> de cualquier acci\u00f3n interpuesta para dar cabal cumplimiento en tiempo y forma de las obligaciones de pago y reembolso solicitados por terceros.\u00a0<\/p><p>Con el prop\u00f3sito exclusivo de apoyar al Organizador en sus gestiones de reembolso con los respectivos Asistentes, my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 poner a disposici\u00f3n de los Asistentes un formulario en <a href=\"http:\/\/mycashless.com\/refund\/\">http:\/\/mycashless.com\/refund\/<\/a> para la solicitud de reembolsos posteriores a la finalizaci\u00f3n de la Operaci\u00f3n, donde los Asistentes pondr\u00e1n su ID Tag de Chip NFC, as\u00ed como tarjeta o cuenta, para que el Organizador pueda realizar la correspondiente transferencia bancaria. En estos casos, una vez cerrado el per\u00edodo de reembolsos, my<b>cashless<\/b> entregar\u00e1 al Organizador un documento con la relaci\u00f3n de transferencias a realizar, siendo responsabilidad total del Organizador realizar los mismos, por lo que en este acto acuerda dejar en paz y a salvo a my<b>cashless<\/b> a este respecto y las Partes reconocen que en ning\u00fan momento podr\u00e1 entenderse que my<b>cashless<\/b> interviene directamente ni es responsable de etapa alguna del procedimiento de reembolso, ya que su intervenci\u00f3n se limita exclusivamente, a lo sumo, a coadyuvar en el intercambio de informaci\u00f3n entre el Organizador y los Asistentes a trav\u00e9s de la Plataforma cashless\u00ae.\u00a0<\/p><p>Para los asistentes que utilicen la app de mycashless y recarguen saldo a trav\u00e9s de ecommerce, se habilitar\u00e1 la modalidad de One Tap Refund. Esta funci\u00f3n permitir\u00e1 al asistente solicitar su reembolso con un solo toque, devolviendo el saldo al mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la recarga.<\/p><p>El Organizador podr\u00e1 cobrar al Asistente una comisi\u00f3n administrativa por el reembolso, siempre y cuando se comunique previamente en las Pol\u00edticas de Reembolso de la Operaci\u00f3n. El saldo en circulaci\u00f3n no reclamado, posterior al periodo de reembolsos, ser\u00e1 considerado como utilidad del Organizador. El Organizador se compromete a realizar la totalidad de los reembolsos solicitados en tiempo y forma.<\/p><h3><b>6.8. Reportes<\/b><\/h3><p>El Organizador tendr\u00e1 acceso a reportes de los movimientos de las Transacciones realizadas por los Asistentes a trav\u00e9s de la Plataforma cashless\u00ae en tiempo real, siempre y cuando se haya instalado la Red WiFi para la Operaci\u00f3n a la que hace referencia en la cl\u00e1usula s\u00e9ptima de este Contrato. my<b>cashless<\/b> entregar\u00e1 un reporte preliminar, al finalizar la Operaci\u00f3n, y el reporte final detallado, a m\u00e1s tardar a los 5 (cinco) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la Operaci\u00f3n, as\u00ed como la base de datos de los Asistentes con estudio psicogr\u00e1fico de los mismos (nombre, sexo, edad y compras realizadas), en caso de haber realizado el registro de los asistentes a trav\u00e9s de Guestlist. mycashless contiene autorizaciones en su aviso de privacidad que lo facultan para compartir esta informaci\u00f3n.<\/p><h3><b>6.9. Oficina de Operaci\u00f3n<\/b><\/h3><p>El Organizador deber\u00e1 proveer a my<b>cashless<\/b> una espacio f\u00edsico cerrado (oficina de operaci\u00f3n) dentro de las instalaciones de la Operaci\u00f3n, mismo que deber\u00e1 contar con seguridad, internet, tomas de corriente el\u00e9ctrica y el mobiliario necesario para operar la Plataforma cashless\u00ae; realizar la entrega\/recepci\u00f3n de los Dispositivos my<b>cashless<\/b>; as\u00ed como el reporte final al Organizador. En caso de que la Operaci\u00f3n se desarrolle en lugares con climas calientes, esta oficina de operaci\u00f3n deber\u00e1 contar con aire acondicionado para mantener los equipos a una temperatura adecuada.\u00a0<\/p><h3><b>6.10. Capacitaci\u00f3n<\/b><\/h3><p>my<b>cashless<\/b> se obliga a capacitar al personal designado por el Organizador para el uso adecuado de la Plataforma cashless\u00ae y los Dispositivos my<b>cashless<\/b>. Para ello, las Partes acordar\u00e1n un calendario de capacitaci\u00f3n previo a la fecha del inicio de la Operaci\u00f3n. El Organizador ser\u00e1 responsable de proveer el lugar y los materiales, as\u00ed como de realizar la convocatoria al personal que operar\u00e1 la Plataforma cashless\u00ae durante la Operaci\u00f3n.<\/p><p>La capacitaci\u00f3n deber\u00e1 impartirse sobre temas del uso de la Plataforma cashless\u00ae y el correcto uso de los Dispositivos my<b>cashless<\/b>. my<b>cashless<\/b> se deslinda de cualquier mal uso que pudiera dar el personal del Organizador al equipo de la Plataforma cashless\u00ae.<\/p><h3><b>6.11. Red WiFi<\/b><\/h3><p>El Organizador deber\u00e1 proveer una red WiFi interna, con acceso a internet, con la finalidad de sincronizar los diversos dispositivos m\u00f3viles que utilicen la Plataforma cashless\u00ae y poder obtener un reporte en tiempo real de los movimientos de los Asistentes en dicha Plataforma. La red WiFi es cr\u00edtica para obtener reportes en tiempo real, no as\u00ed para la prestaci\u00f3n de los Servicios. En caso de que el Organizador no pueda garantizar la red WiFI, my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 implementarlo por su cuenta, bajo un costo acordado previamente entre las Partes, o podr\u00e1 recomendar al Organizador un prestador de servicios tercero que pueda proveer dicha red con las especificaciones requeridas, asumiendo el Organizador los costos del prestador de servicios tercero, as\u00ed como los costos de implementaci\u00f3n que realice my<b>cashless<\/b>.<\/p><p>La falta de red, o intermitencias de las misma durante la Operaci\u00f3n, no afectar\u00e1n de ninguna manera las recargas y ventas durante el mismo, ya que el sistema Cashless puede funcionar sin internet; por lo que la falta de red no impedir\u00e1 que se tenga un reporte en tiempo real al almacenar la informaci\u00f3n en la memoria del Chip NFC. Cuando se recupere la red, o contra entrega de los Dispositivos my<b>cashless<\/b> al final de la Operaci\u00f3n, se podr\u00e1 generar el reporte final para conocimiento del Organizador. En periodos en que no exista internet, o est\u00e9 intermitente el servicio, podr\u00e1 otorgarse dicho informe hasta la \u00faltima sincronizaci\u00f3n disponible y podr\u00e1 consultarse el reporte de cada dispositivo individualmente.<\/p><h3><b>6.12. Se\u00f1alizaci\u00f3n de Pol\u00edticas<\/b><\/h3><p>El Organizador ser\u00e1 responsable de establecer la se\u00f1alizaci\u00f3n que sea necesaria de la Plataforma cashless\u00ae y los Servicios, dentro de la Operaci\u00f3n, para la prestaci\u00f3n de los Servicios. Para ello, my<b>cashless<\/b> le proporcionar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria y la propuesta de contenidos, misma que siempre deber\u00e1 incluir el logo de \u201cmy<b>cashless<\/b>\u201d. Asimismo, el Organizador deber\u00e1 proveer a my<b>cashless<\/b> las acreditaciones necesarias para acceder a todas las \u00e1reas que puedan requerir soporte durante la prestaci\u00f3n de los Servicios. El Organizador deber\u00e1 comunicar a los Asistentes, previo a la fecha inicio de la Operaci\u00f3n, que durante el mismo se utilizar\u00e1 la Plataforma cashless\u00ae para las Transacciones.<\/p><h3><b>6.13. Quality Assurance\u00a0<\/b><\/h3><p>my<b>cashless<\/b> otorga al Organizador la posibilidad de acceder a los servicios de Quality Assurance, el cual consiste en la implementaci\u00f3n por parte del Organizador de los lineamientos de calidad y seguridad establecidos por my<b>cashless<\/b>, mismo que ser\u00e1n entregados al Organizador, posterior a la llamada de configuraci\u00f3n.\u00a0<\/p><p>A fin de asegurar la \u00f3ptima ejecuci\u00f3n de la Operaci\u00f3n, cuando my<b>cashless<\/b> as\u00ed lo considere y el Organizador est\u00e9 de acuerdo con ello, \u00e9ste acepta incluir en su lista de acceso, hasta 6 (seis) miembros del personal de my<b>cashless<\/b> que actuar\u00e1n como mistery shoppers, es decir que no se identificar\u00e1n como parte del equipo de\u00a0 my<b>cashless<\/b>, cuyo objetivo ser\u00e1 identificar los vac\u00edos e inconsistencias que puedan presentarse en la operaci\u00f3n del Organizador, y brindar las recomendaciones necesarias para que la Operaci\u00f3n se efect\u00fae en cumplimiento de las normas de calidad y seguridad recomendadas por my<b>cashless<\/b>; entre las cuales se pueden mencionar: los lineamientos requeridos de se\u00f1alizaci\u00f3n en materia de privacidad y uso de datos personales, como es la impresi\u00f3n correcta y accesible del aviso de privacidad; aquellas respecto a las pol\u00edticas aplicables de reembolso, o en su caso la impresi\u00f3n visible del letrero de no refunds; y de total transparencia respecto a las transacciones monetarias que se lleven a cabo, permitiendo al Usuario visualizar de forma clara el saldo de cada transacci\u00f3n y que la informaci\u00f3n entre el Organizador y los usuarios y\/o los Organizadores potenciales sea comunicada de manera positiva y clara. Lo anterior, mediante la retroalimentaci\u00f3n simult\u00e1nea de operaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, acelerando la curva de \u00e9xito y experiencia perfecta.\u00a0<\/p><p>Las recomendaciones al Organizador se entregar\u00e1n por escrito, para su aplicaci\u00f3n por parte del Organizador en caso de as\u00ed desearlo. En caso de que el Organizador decida no ejecutar las normas de calidad y seguridad dispuestas por my<b>cashless<\/b>, el Organizador se obliga a sacar en paz y a salvo a my<b>cashless<\/b> de cualquier responsabilidad por la violaci\u00f3n de derechos en materia de privacidad, protecci\u00f3n de uso de datos, de informaci\u00f3n y transparencia que sea interpuesto por tercero.<\/p><h2><b>7. Servicios Complementarios<\/b><\/h2><h3><b>7.1. Chips NFC<\/b><\/h3><p>my<b>cashless<\/b> producir\u00e1 y proporcionar\u00e1 al Organizador el n\u00famero de Chips NFC establecido en la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato. La personalizaci\u00f3n de los Chips NFC deber\u00e1 solicitarse a my<b>cashless<\/b> con al menos 30 (treinta) d\u00edas naturales previos a la fecha de inicio de la Operaci\u00f3n, para lo cual, el Organizador deber\u00e1 haber validado el dise\u00f1o y las caracter\u00edsticas de los Chips NFC, el tipo de tela, tipo de seguro, tama\u00f1o, impresi\u00f3n del \u201cTag ID\u201d (N\u00famero \u00danico de Chip) para reembolsos posteriores a la Operaci\u00f3n, as\u00ed como el logotipo \u201cmy<b>cashless<\/b>\u201d en la impresi\u00f3n de la tela de pulsera. Dicha validaci\u00f3n deber\u00e1 constar por escrito, mediante correo electr\u00f3nico. El Organizador podr\u00e1 solicitar Chips NFC, bajo el entendido de que si no se cuenta con el tiempo m\u00ednimo para su personalizaci\u00f3n, ser\u00e1n gen\u00e9ricas. La entrega de dichos Chips NFC adicionales estar\u00e1 sujeta a la disponibilidad de inventario de my<b>cashless<\/b>, y el Organizador deber\u00e1 pagar el precio unitario establecido en la Car\u00e1tula de Servicios.<\/p><p>my<b>cashless<\/b> llevar\u00e1 a la Operaci\u00f3n una cantidad adicional del 20% (veinte por ciento) de Chips NFC solicitados en la Car\u00e1tula de Servicios, bajo el entendido de que ser\u00e1n gen\u00e9ricas, con la finalidad de cubrir cualquier afluencia superior a la estimada para la Operaci\u00f3n. El precio de estos Chips NFC ser\u00e1 el estipulado en la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato.<\/p><p>El Organizador acepta y autoriza en este acto que los Chips NFC que no hayan sido utilizados podr\u00e1n ser reutilizadas, reasignadas, vendidas, cedidas o transferidas por my<b>cashless<\/b> a quien \u00e9ste \u00faltimo decida sin necesidad de autorizaci\u00f3n expresa del Organizador en caso de que no hayan sido solicitadas por el Organizador en un per\u00edodo de 30 d\u00edas calendario a partir de la fecha de t\u00e9rmino se\u00f1alado en la car\u00e1tula del presente documento.<\/p><p>my<b>cashless<\/b> se compromete a entregar los Chips NFC al Organizador, previo a la Operaci\u00f3n en la fecha acordada con el Organizador. A partir de ese momento, el Organizador ser\u00e1 el \u00fanico responsable del resguardo, cuidado, administraci\u00f3n y asignaci\u00f3n de los Chips NFC. my<b>cashless<\/b> se compromete a establecer los candados tecnol\u00f3gicos necesarios para que los chips contenidos en los Chips NFC que vengan da\u00f1ados, o se decodifiquen durante la Operaci\u00f3n, se mantengan cifrados y, de esta manera, no se le pueda dar un mal uso a las mismas en la compra de productos o servicios de la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n, deslindando al Organizador de cualquier incidente en la falla de la Plataforma cashless\u00ae.<\/p><p>En caso de que el Organizador adquiera Chips NFC con un proveedor ajeno a my<b>cashless<\/b> (el \u201cChip NFC Ajeno\u201d), deber\u00e1 pagar a my<b>cashless<\/b> la cantidad de 3.00 MXN (tres pesos 00\/100 moneda nacional) m\u00e1s el Impuesto al Valor Agregado (el \u201cIVA\u201d) correspondiente, por cada Chip NFC Ajeno que se active en la Plataforma cashless\u00ae. En este acto, el Organizador libera de responsabilidad a my<b>cashless<\/b> por cualquier falla o mal funcionamiento que pueda derivarse del uso de los Chips NFC Ajenos, ya sea previo o durante la Operaci\u00f3n. De igual manera, toda vez que el Organizador adquirir\u00e1 Chips NFC Ajenos, el Organizador reconoce que my<b>cashless<\/b> \u00fanicamente tendr\u00e1 una cantidad adicional del 20% (veinte por ciento) de Chips NFC sobre los Chip NFC Ajenos, bajo el entendido que ser\u00e1n gen\u00e9ricos.<\/p><p>El Organizador reconoce que los Servicios de my<b>cashless<\/b> ser\u00e1n prestados a trav\u00e9s de los Chips NFC o dChip, por lo que queda estrictamente prohibido la ejecuci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de transacciones comerciales en efectivo. El Organizador se compromete a tomar las medidas necesarias para prevenir y sancionar este tipo de pr\u00e1cticas por parte de su personal. En caso de incumplimiento a lo aqu\u00ed dispuesto por parte del Organizador y\/o su personal asignado, my<b>cashless<\/b> tendr\u00e1 la facultad a su solo criterio, de cancelar los servicios y de rescindir el Contrato, sin responsabilidad alguna, y sin necesidad de aviso judicial previo. El Organizador, en dicho supuesto, est\u00e1 obligado al pago de da\u00f1os y perjuicios ocasionados a my<b>cashless<\/b>.<\/p><h3><b>7.2. Dispositivos mycashless<\/b><\/h3><p>El Organizador acepta que le ser\u00e1n proporcionadas los Dispositivos my<b>cashless<\/b> necesarias para la operaci\u00f3n de acuerdo al total de terminales establecidos en la Car\u00e1tula de Servicios. Con la finalidad de contar con terminales disponibles durante la Operaci\u00f3n, en caso de un malfuncionamiento o falla, my<b>cashless<\/b> tendr\u00e1 una reserva equivalente al 10% (diez por ciento) del total de Dispositivos my<b>cashless<\/b> solicitadas en la Car\u00e1tula del Servicios. La asignaci\u00f3n de los Dispositivos my<b>cashless<\/b> se realizar\u00e1 de acuerdo a las necesidades establecidas en el Layout, y con base en las caracter\u00edsticas de configuraci\u00f3n requeridas para cada establecimiento de la Red de Establecimientos de la Operaci\u00f3n. Posterior a la Operaci\u00f3n se realizar\u00e1 el cobro de los dispositivos adicionales que hayan sido utilizados sobre el concepto de \u201cLicenciamiento por mPOS activa\u201d y \u201cDispositivios mPOS (renta).<\/p><p>Los Dispositivos my<b>cashless<\/b> operar\u00e1n por el n\u00famero de horas requeridas en cada d\u00eda de la Operaci\u00f3n, para lo cual, my<b>cashless<\/b> incluir\u00e1 bater\u00edas externas y equipos para recarga de bater\u00edas. Ser\u00e1 responsabilidad del Organizador que el personal encargado de operar los Dispositivos my<b>cashless<\/b> sigan los lineamientos establecidos por my<b>cashless<\/b> para el buen funcionamiento y recarga de bater\u00edas.<\/p><p>Cualquier Dispositivo my<b>cashless<\/b> que se rompa, maltrate, pierda o sea robado durante la Operaci\u00f3n, o en cualquier momento en que se encuentren dentro de la responsabilidad del Organizador, causar\u00e1 un pago a cargo del Organizador de $5,000.00 MXN. (cinco mil pesos 00\/100 moneda nacional) m\u00e1s IVA.<\/p><p>Las Partes acordar\u00e1n un mecanismo para la entrega\/recepci\u00f3n de los Dispositivos my<b>cashless<\/b> por parte del personal operativo de la Operaci\u00f3n, para lo cual my<b>cashless<\/b> brindar\u00e1 un formato de entrega\/recepci\u00f3n por cada Dispositivo my<b>cashless<\/b> con una Carta Responsiva, las cu\u00e1les deber\u00e1n de ser firmadas por ambas Partes.<\/p><h3><b>7.3. Staff de Supervisi\u00f3n<\/b><\/h3><p>my<b>cashless<\/b> asignar\u00e1 el staff indicado en la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato (el \u201cStaff\u201d). Dicho Staff tendr\u00e1 las siguientes responsabilidades: (i) lograr una \u00f3ptima ejecuci\u00f3n de la Operaci\u00f3n; (ii) colaborar con el Organizador para lograr la satisfacci\u00f3n de los Asistentes; (iii) conocer a detalle la operaci\u00f3n y funcionamiento de la Plataforma cashless\u00ae para dar soporte al Organizador con los requerimientos; (iv) comunicar cualquier problema que no pueda ser atendido oportunamente al coordinador de la Operaci\u00f3n; (v) anticipar los riesgos y escenarios posibles teniendo alternativas y protocolos de emergencia para responder a problemas con la red, fallas de la Plataforma cashless\u00ae, fallas de los Dispositivos my<b>cashless<\/b>, robo de las mismas, entre otros; (vi) manejar y no compartir con nadie las contrase\u00f1as de los Dispositivos my<b>cashless<\/b> que le han sido confiadas; (vii) llevar a cabo la entrega\/recepci\u00f3n de los Terminales Punto de Venta y Chips NFC contra la entrega de identificaci\u00f3n y firma de la responsiva por parte del equipo del Organizador y del Asistente; (viii) llevar una adecuada administraci\u00f3n y cuidado de los bienes y recursos que el Organizador le otorgue para el desarrollo de la Operaci\u00f3n; (ix) guardar y no utilizar para fines distintos a sus labores, informaci\u00f3n del Organizador relativa a los Asistentes, la estructura, organizaci\u00f3n y servicios que ofrece, as\u00ed como sus cotizaciones y esquemas de negocio; y, (x) realizar el cierre de la Operaci\u00f3n y reporte al Organizador.<\/p><p>Asimismo, my<b>cashless<\/b> se obliga a asegurarse de que el Staff mantenga un comportamiento adecuado conforme a la moral y las buenas costumbres, no ingiera bebidas alcoh\u00f3licas ni estupefacientes, y se apegue en todo momento al comportamiento exigido en la Operaci\u00f3n durante la prestaci\u00f3n de los Servicios<\/p><p>Las Partes acuerdan que en la implementaci\u00f3n y supervisi\u00f3n de la Plataforma cashless\u00ae, my<b>cashless<\/b> en ning\u00fan momento podr\u00e1: (i) operar los puntos de venta directamente; (ii) operar de manera directa o indirecta las cajas; (iii) recibir o cobrar dinero en efectivo y\/o mediante tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito bancarias; y, (iv) asegurarse que los operadores del Organizador no reciban dinero en efectivo. Dicho lo anterior, las Partes est\u00e1n de acuerdo en que es responsabilidad del personal del Organizador supervisar y asegurar que s\u00f3lo se reciba dinero en efectivo en los puntos que \u00e9l mismo determine.\u00a0<\/p><h3><b>7.4. Gastos de Viaje<\/b><\/h3><p>my<b>cashless<\/b> cotizar\u00e1 los gastos de viaje incluyendo transporte, hospedaje y alimentaci\u00f3n para autorizaci\u00f3n del Organizador v\u00eda correo electr\u00f3nico, monto que ser\u00e1 facturado al Organizador. En caso de que el Organizador cuente con precios preferenciales, \u00e9ste podr\u00e1 cubrir los vi\u00e1ticos directamente. En caso de que el Organizador no cubra los vi\u00e1ticos bajo los est\u00e1ndares m\u00ednimos de my<b>cashless<\/b>, el Staff notificar\u00e1 al Organizador por correo electr\u00f3nico del incumplimiento y de las medidas adoptadas para que sea reembolsado por el Organizador a my<b>cashless<\/b>.\u00a0<\/p><h1><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>T\u00e9rminos Generales<\/b><\/span><\/h1><h2><b>8. Derechos de Uso y Restricciones del Software<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> otorga al Organizador el derecho de ingresar y usar el Software a trav\u00e9s de Internet (conocido coloquialmente como modalidad \u201cas a service\u201d), sujeto al cumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed establecidos, incluyendo el cumplimiento puntual y oportuno del pago de uso del Software y Servicios a cargo del Organizador. El Organizador reconoce y conviene respetar que el Software, as\u00ed como todos los dise\u00f1os del mismo, son y ser\u00e1n en todo momento, propiedad de my<b>cashless<\/b>.<\/p><p>Queda estrictamente prohibido al Organizador, o cualquier tercero ajeno a my<b>cashless<\/b>, la reproducci\u00f3n parcial o total del Software por cualquier medio mec\u00e1nico, el\u00e9ctrico, electr\u00f3nico, impreso o cualquier otro medio que permita la reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, decompilaci\u00f3n, desensamble o aplicaci\u00f3n de ingenier\u00eda inversa al Software. El incumplimiento de estos t\u00e9rminos, implica la terminaci\u00f3n y\/o suspensi\u00f3n inmediata de la licencia de uso del Software y los servicios elegidos y contratados, as\u00ed como la obligaci\u00f3n del Organizador del pago de los da\u00f1os y perjuicios causados a my<b>cashless<\/b> por dichos actos.<\/p><h2><b>9. Atenci\u00f3n de Problemas<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> brindar\u00e1 atenci\u00f3n presencial, en caso de haberla contratado, y remota a trav\u00e9s del \u201cCSM\u201d (Centro de Soporte de my<b>cashless<\/b>), para la soluci\u00f3n de problemas que se presentan en la operaci\u00f3n del Software. La atenci\u00f3n a que se refiere este punto, as\u00ed como cualquier consulta y\/o solicitud de asesor\u00eda t\u00e9cnica que se necesite, deber\u00e1 ser hecha de conformidad con el siguiente procedimiento:<\/p><ol><li aria-level=\"1\">El Organizador deber\u00e1 comunicarse al CSM, inmediatamente despu\u00e9s de que ocurra el percance que origine la solicitud de asistencia, con el prop\u00f3sito de reportar el mismo. O bien comunicarlo al staff presencial, en caso de haberlo contratado.<\/li><li aria-level=\"1\">En el momento del reporte del incidente, my<b>cashless<\/b> proporcionar\u00e1 al Organizador un n\u00famero de folio, mediante el cual se identificar\u00e1 el caso y se le dar\u00e1 seguimiento.<\/li><li aria-level=\"1\">Al momento de recibir el reporte, my<b>cashless<\/b> emitir\u00e1 un diagn\u00f3stico del problema. En caso de no resolverse inmediatamente, el reporte se turnar\u00e1 al especialista correspondiente para su soluci\u00f3n.<\/li><\/ol><p>Cuando se presente alg\u00fan problema con el Software, el cual no permita la operaci\u00f3n del mismo o que est\u00e9 dando un resultado diferente al esperado, \u00e9ste podr\u00e1 ser registrado por medio del servicio del CSM bajo el concepto de 5&#215;8 (cinco d\u00edas a la semana, ocho horas por d\u00eda). Esto significa que podr\u00e1 enviar un mensaje al telefono +1.915.335.0708 a partir de las 10:00 horas y hasta las 18:00 horas, de lunes a viernes o a trav\u00e9s de WhatsApp en el grupo creado para su operaci\u00f3n, que adicionalmente brindar\u00e1\u00a0 atenci\u00f3n especial durante las horas de operaci\u00f3n.<\/p><h3><b>9.1. Priorizaci\u00f3n de Tareas<\/b><\/h3><p>Los reportes ser\u00e1n recibidos y registrados de acuerdo al procedimiento antes mencionado, y ser\u00e1n priorizados con los siguientes criterios: 1) si el Software no realiza ninguna transacci\u00f3n; 2) o si tiene transacciones intermitentes.<\/p><h3><b>9.2. Tiempos de atenci\u00f3n<\/b><\/h3><p>Los tiempos de atenci\u00f3n ser\u00e1n los siguientes:<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Prioridad 1<\/span> Tiempo de respuesta de 30 min y de resoluci\u00f3n de m\u00e1ximo 8 horas.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Prioridad 2<\/span> Tiempo de respuesta de 60 min y de resoluci\u00f3n de m\u00e1ximo 12 horas.<\/p><p><i>Nota: Los tiempos de soluci\u00f3n mencionados podr\u00edan variar dependiendo de la complejidad del problema, el cual ser\u00e1 expresado al Organizador al momento de levantar el reporte. El programa de trabajo establecido y aprobado para completar los reportes puede ser modificado en caso que se tenga una solicitud cuya prioridad sea mayor, y puede tener como consecuencia la reasignaci\u00f3n de personal para el cumplimiento de las nuevas peticiones comprometidas.<\/i><\/p><p>my<b>cashless<\/b> tomar\u00e1 las medidas necesarias para corregir de forma eficiente cualquier error, defecto o falla presentada en el Software, de acuerdo a los tiempos de atenci\u00f3n establecidos en este apartado. En caso de que dichas fallas sean originadas por actos de negligencia o descuido en el uso del Software, o muestre se\u00f1ales de manipulaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o modificaci\u00f3n, que sean atribuibles a terceros o personas no autorizadas por my<b>cashless<\/b>, el Organizador cubrir\u00e1 a my<b>cashless<\/b> los gastos incurridos por la atenci\u00f3n de reclamaciones que no resulten fundadas. Dichos cargos ser\u00e1n calculados en funci\u00f3n del tiempo invertido y la tarifa vigente por hora del especialista de my<b>cashless<\/b>. Cualquier garant\u00eda ofrecida al Organizador por my<b>cashless<\/b> quedar\u00e1 inv\u00e1lida si el Organizador permite la interacci\u00f3n o soporte al Software por parte de un tercero ajeno a my<b>cashless<\/b>. my<b>cashless<\/b> no otorga ninguna otra garant\u00eda, ni expresa ni t\u00e1cita. El Organizador acuerda que, en ning\u00fan caso, my<b>cashless<\/b> ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas de utilidades y\/o de informaci\u00f3n que sufra el Organizador por el uso del Software.<\/p><h2><b>10. Veracidad de los Datos<\/b><\/h2><p>El Organizador reconoce que my<b>cashless<\/b> no realizar\u00e1 investigaci\u00f3n alguna para validar la exactitud y veracidad de los datos entregados por el Organizador para cumplir con el objeto del presente Contrato y sus T\u00e9rminos, por lo que my<b>cashless<\/b> estar\u00e1 facultado para basarse en la exactitud y plenitud de dicha informaci\u00f3n para la configuraci\u00f3n, as\u00ed como para el acceso y uso del Software por parte del Organizador. En caso de que la informaci\u00f3n presente omisiones, inexactitudes o errores, my<b>cashless<\/b> no asume ninguna responsabilidad ante el Organizador ni ante ning\u00fan tercero respecto de cualquier da\u00f1o o perjuicio que dichos actos u omisiones pudieran causar al Organizador, as\u00ed como tampoco se responsabiliza de las fallas que pueda haber en los Servicios y el Uso del Software.<\/p><h2><b>11. Vigencia<\/b><\/h2><p>El acceso al Software, y los servicios contratados, son brindados al Organizador con la vigencia se\u00f1alada en el Contrato, la cual comenzar\u00e1 a partir de la fecha de firma del mismo. En caso de omisi\u00f3n en el Contrato, la vigencia ser\u00e1 de 12 (doce) meses. Dicha vigencia se renovar\u00e1 de manera autom\u00e1tica, por per\u00edodos similares, a menos que previo a alguna renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, el Organizador de aviso por escrito a my<b>cashless<\/b> con al menos 90 (noventa) d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n, en el que exprese su deseo de no renovarlo. Una vez terminada la vigencia, my<b>cashless<\/b> cancelar\u00e1 los accesos al Software. Por su parte my<b>cashless<\/b>, a su absoluta discreci\u00f3n, podr\u00e1 dar por terminados los Servicios y el Uso del Software, en cualquier momento, bastando para ello un aviso por escrito (v\u00eda correo electr\u00f3nico).<\/p><h2><b>12. Precio y Forma de Pago<\/b><\/h2><p>El Organizador pagar\u00e1 a my<b>cashless<\/b>, por los Servicios y Licencia de Uso, los montos establecidos en la Secci\u00f3n III de la Car\u00e1tula de Servicios en el Contrato celebrado entre las Partes, incluyendo los impuestos correspondientes. my<b>cashless<\/b> presentar\u00e1 factura por la recurrencia mensual de la Licencia de Uso de Software y, en su caso, las tarifas por los servicios complementarios que haya contratado el Organizador, en los plazos establecidos en la Secci\u00f3n IV de la Car\u00e1tula de Servicios del Contrato. Los cargos facturados por my<b>cashless<\/b> ser\u00e1n abonados mediante transferencia electr\u00f3nica a la cuenta establecida en el Contrato. El Organizador acepta que my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 contactarle peri\u00f3dicamente, v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su cuenta de registro, con avisos de facturaci\u00f3n y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios contratados, ya sean de: i) promoci\u00f3n de productos propios o de terceros; ii) mejora en el servicio; iii) cambios en los Servicios, entre otros.<\/p><h2><b>13. Uso y Acceso al Software<\/b><\/h2><p>Para acceder al Software, el Organizador y el Asistente deber\u00e1n tener la capacidad legal para adquirir las obligaciones aqu\u00ed conferidas, y proporcionar la informaci\u00f3n requerida para crear una cuenta, de tal manera que es responsabilidad del Organizador (y sus Usuarios) y del Asistente mantener la informaci\u00f3n ver\u00eddica, exacta, actualizada y disponible. La falta de actualizaci\u00f3n de su cuenta, dar\u00e1 lugar a que no pueda acceder y hacer uso del Software, as\u00ed como la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la misma. El Organizador tendr\u00e1 la facultad para modificar, a\u00f1adir o remover Usuarios autorizados, notificandol\u00f3 a my<b>cashless<\/b>. Para cualquier cambio respecto de accesos, el Organizador deber\u00e1 dar aviso por escrito a my<b>cashless<\/b> al correo electr\u00f3nico detallando las causas de su decisi\u00f3n y los datos que a este efecto solicite my<b>cashless<\/b>. En virtud de lo anterior, el Organizador y sus Usuarios, as\u00ed como los Asistentes, son responsables de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta y se comprometen a mantener la seguridad y el secreto de su nombre de usuario y la contrase\u00f1a de la cuenta en todo momento, ya que dichos datos son confidenciales.<\/p><p>El Organizador y sus Usuarios son responsables frente a my<b>cashless<\/b>, y\/o cualquier tercero, de su conducta al acceder, consultar y proporcionar informaci\u00f3n al Software, a saber de: (i) las consecuencias que se puedan derivar de una utilizaci\u00f3n con fines o efectos il\u00edcitos o contrarios a estos T\u00e9rminos, de cualquier contenido del Software, elaborado o no por my<b>cashless<\/b>, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; y (ii) las consecuencias que se puedan derivar de la utilizaci\u00f3n contraria al contenido de estos T\u00e9rminos, que sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda da\u00f1ar, inutilizar o deteriorar el Software o sus servicios. my<b>cashless<\/b> se reserva el derecho de actualizar, eliminar, limitar o impedir el acceso a los m\u00f3dulos o servicios, cuando as\u00ed lo estime conveniente, de manera temporal o definitiva.<\/p><h2><b>14. Imprecisiones del Software<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> reconoce que el contenido del Software, puede contener inexactitudes y\/o errores tipogr\u00e1ficos. my<b>cashless<\/b> no garantiza la exactitud del contenido del Software y se reserva su derecho, a su entera discreci\u00f3n, de corregir cualquier error u omisi\u00f3n en cualquier parte del Software y a realizar cualquier cambio en las caracter\u00edsticas, funcionalidad o contenido en cualquier momento. my<b>cashless<\/b>, as\u00ed como cualquier persona relacionada y\/o filiada a my<b>cashless<\/b>, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y\/o agentes, presentes o anteriores, o aliados, no ser\u00e1n responsables de errores u omisiones en los contenidos del Software.<\/p><h2><b>15. Negaci\u00f3n del Acceso al Software<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> se reserva el derecho de negar o retirar el acceso a el Software en cualquier momento y sin de previo aviso, al Organizador, al Asistente y\/o sus Usuarios que incumpla de manera total o parcial a los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed establecidos y\/o que realicen acciones o actos tendientes a: (i) \u00abasediar\u00bb o de otra manera acosar o molestar al personal o empleados de my<b>cashless<\/b>; (ii) hacerse pasar como representante o empleado de my<b>cashless<\/b>, realizando declaraciones falsas o de otro modo err\u00f3neas de su vinculaci\u00f3n con my<b>cashless<\/b> o recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios en relaci\u00f3n con la conducta y las actividades prohibidas; (iii) falsificar encabezados o manipular identificadores de Software a fin de ocultar el origen de los Contenidos; (iv) cargar, publicar, enviar por correo electr\u00f3nico, transmitir o proporcionar de otro modo cualquier contenido respecto del cual no tenga derecho a transmitir en virtud de los t\u00e9rminos contenidos en la Ley Federal de Protecci\u00f3n a la Propiedad Industrial (\u201cLFPPI\u201d), Ley Federal del Derecho de Autor (\u201cLFDA\u201d), y la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares (\u201cLFPDPPP\u201d) o de relaciones contractuales protegidos por convenios de no divulgaci\u00f3n; (v) cargar, publicar, enviar por correo electr\u00f3nico, transmitir o proporcionar de otro modo, materiales que contengan virus inform\u00e1ticos o cualquier otro c\u00f3digo inform\u00e1tico, archivos o programas dise\u00f1ados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del Software o del Equipo, y o de los servidores involucrados; (vi) hacer uso del Software de una manera que pudiera da\u00f1ar, deshabilitar, recargar o alterar los servidores de my<b>cashless<\/b> o las conexiones de redes, ignorar requisitos, procedimientos, pol\u00edticas o normas, de redes conectadas al Software que pudieran interferir con el uso y goce de \u00e9ste por parte de cualquier tercero; y\/o (vi) acceder de manera no autorizada al Software, cuentas, sistemas inform\u00e1ticos o redes conectadas a los servidores de my<b>cashless<\/b>, a trav\u00e9s de ataques propios de piratas inform\u00e1ticos, el descifrado de contrase\u00f1as o cualquier otro m\u00e9todo ni obtener ni tratar de obtener materiales o informaci\u00f3n con cualquier medio que no se ofrece intencionalmente a trav\u00e9s del Software.<\/p><p>El Organizador o el Asistente, seg\u00fan corresponda, acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a my<b>cashless<\/b> y sus funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciantes, frente a cualquier reclamo o demanda, as\u00ed como a cubrir los honorarios razonables de abogados, que promueva cualquier tercero en contra de my<b>cashless<\/b> a causa del contenido que el Organizador o el Asistente env\u00ede, publique, transmita o proporcione de un modo distinto al previsto. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de my<b>cashless<\/b> de realizar las acciones judiciales necesarias para reclamar los da\u00f1os y perjuicios que dichas acciones por parte del Usuario pudieran causarle.<\/p><h2><b>16. Contenidos<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> har\u00e1 sus mejores esfuerzos por mantener un alto nivel descriptivo y de organizaci\u00f3n en el manejo de la informaci\u00f3n contenida en el Software; sin embargo, my<b>cashless<\/b> de ninguna manera garantiza la exactitud, veracidad y precisi\u00f3n de dicha informaci\u00f3n, lo cual es una obligaci\u00f3n exclusiva del Organizador o del Asistente, seg\u00fan corresponda.<\/p><p>El Organizador, el Asistente y el Usuario se comprometen a: (i) utilizar el Software y su Contenido de acuerdo a las leyes aplicables y de orden p\u00fablico, absteni\u00e9ndose de realizar acto que menoscabe, deteriore, inutilice o da\u00f1e la imagen y\/o informaci\u00f3n provista por my<b>cashless<\/b>, o de alguna manera lesione derechos o intereses de terceras personas, vinculadas directa o indirectamente a este; (ii) no copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de manera alguna, con o sin fines de lucro, los Contenidos y elementos utilizados y que forman parte del Software, a menos que se cuente con la autorizaci\u00f3n expresa y por escrito de my<b>cashless<\/b>; (iii) no modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general de my<b>cashless<\/b> del Software o de los Servicios provistos a trav\u00e9s de \u00e9sta o de las personas vinculadas directa o indirectamente con my<b>cashless<\/b> (salvo que cuente con su autorizaci\u00f3n expresa por escrito); (iv) suprimir, eludir o modificar los contenidos y elementos utilizados en el Software y\/o los Servicios, as\u00ed como los dispositivos t\u00e9cnicos de protecci\u00f3n, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en el Software.<\/p><p>Queda excluida de los t\u00e9rminos anteriores, aquella informaci\u00f3n generada a trav\u00e9s del Software para uso y manejo del Organizador o del Asistente, misma que podr\u00e1 ser impresa y\/o copiada para los intereses que m\u00e1s convengan al mismo. El Organizador y el Asistente en este acto se obligan a cumplir con lo dispuesto por el art\u00edculo 148, fracci\u00f3n IV de la LFDA. El Organizador y el Usuario reconoce y acepta que el uso del Software y los Servicios y Contenidos, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que my<b>cashless<\/b> no ser\u00e1, en ning\u00fan momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presente en el Equipo o programas de c\u00f3mputo (software) que utilice el Organizador o el Asistente para acceder al Software.<\/p><p>my<b>cashless<\/b> declara que todos los contenidos, im\u00e1genes, frases y elementos utilizados (los \u201cContenidos\u201d), se encuentran debidamente registrados y protegidos o en proceso de registro, bajo las autoridades y leyes correspondientes en M\u00e9xico, por lo que el Organizador se obliga a respetar todos los derechos de propiedad intelectual y derecho de autor sobre los Contenidos y elementos utilizados en el Software<\/p><h3><b>16.1. Responsabilidad respecto a los Contenidos<\/b><\/h3><p>my<b>cashless<\/b> no asume responsabilidad alguna sobre (i) errores o retrasos en el acceso al Software al momento de introducir los datos en el formulario de solicitud o encuesta, la lentitud o imposibilidad de recepci\u00f3n por parte de los destinatarios de la encuesta o confirmaci\u00f3n de la solicitud o, cualquier anomal\u00eda que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidos a problemas en la red Internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a my<b>cashless<\/b>; (ii) fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, ya sea borr\u00e1ndose o por transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de my<b>cashless<\/b> est\u00e9n constantemente operativos; (iii) de los errores o da\u00f1os producidos al Software o aplicaciones contenidas en el Equipo por un mal uso del servicio por parte del Organizador, el Asistente y\/o sus Usuarios; (iv) de la no operatividad o problemas en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el Organizador para el env\u00edo de la confirmaci\u00f3n de la solicitud realizada; (v) al retraso en el env\u00edo o recepci\u00f3n de cualquier cumpimiento fiscal, o de inexactitud de informaci\u00f3n de pagos o cobros de impuestos, que pueda derivar por el uso del Software.<\/p><h2><b>17. De los Datos Solicitados<\/b><\/h2><p>El Organizador y el Asistente aceptan que my<b>cashless<\/b> recabe datos personales y datos personales sensibles, a fin de incluirlos en formatos, listados, encuestas, bases de datos u otros medios f\u00edsicos, digitales y\/o electr\u00f3nicos, para llevar a cabo el registro adecuado de los mismos y ofrecer los Servicios. my<b>cashless<\/b> no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de la veracidad y\/o omisi\u00f3n, consciente o inconsciente de datos por parte del Organizador o del Asistente al respecto.<\/p><p>my<b>cashless<\/b> tambi\u00e9n podr\u00e1 recabar su direcci\u00f3n de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con el servidor de my<b>cashless<\/b>, y la administraci\u00f3n del uso del Software. Una direcci\u00f3n de IP es un n\u00famero que se le asigna a su computadora cuando usa Internet. Su direcci\u00f3n de IP tambi\u00e9n es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesi\u00f3n particular y para recolectar informaci\u00f3n demogr\u00e1fica general. Por lo anterior, el Organizador y el Asistente reconocen y aceptan que my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 hacer uso de tecnolog\u00eda \u201cpush\u201d a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n que my<b>cashless<\/b> usa para enviar notificaciones al Organizador o al Asistente, seg\u00fan corresponda, en conocimiento de que este medio de comunicaci\u00f3n no tiene ning\u00fan tipo de acceso a otras funciones o informaci\u00f3n del equipo con el que se conecta al Software. La informaci\u00f3n recabada puede incluir la URL de la que provienen (hayan accedido o no al Software), qu\u00e9 navegador est\u00e1n usando, as\u00ed como tambi\u00e9n el comportamiento del Software en el uso normal por parte del Organizador o del Asistente.<\/p><p>Por tal motivo, mediante la aceptaci\u00f3n a los presentes T\u00e9rminos, el Organizador y el Asistente renuncian expresamente a presentar cualquier tipo de reclamaci\u00f3n, demanda, juicio o procedimiento legal ante cualquier autoridad mexicana o extranjera en contra de my<b>cashless<\/b>, as\u00ed como cualquier persona relacionada y\/o afiliada a my<b>cashless<\/b>, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y\/o agentes, presentes o anteriores, por cualquier acto que se derive,o pudiere derivar, del uso del Software y de los Servicios, o de cualquier servicio derivado de dicho uso.<\/p><h3><b>17.1. Datos de Car\u00e1cter Personal<\/b><\/h3><p>En cumplimiento a los t\u00e9rminos previstos en la LFPDPPP, my<b>cashless<\/b> como responsables del tratamiento de sus datos personales, hacen del conocimiento del Organizador, el Asistente y sus Usuarios que la informaci\u00f3n que provea en el Software, ser\u00e1 tratada con los fines y de acuerdo a los t\u00e9rminos establecidos en el <a href=\"https:\/\/mycashless.com\/aviso\">Aviso de Privacidad<\/a> que se encuentra en el Sitio. Para utilizar o gozar de algunos de los Contenidos, es necesario que el Usuario proporcione previamente a my<b>cashless<\/b> ciertos datos de car\u00e1cter personal (los \u201cDatos Personales\u201d).<\/p><p>Al acceder al Software, o a cualquiera de los Contenidos en que los Datos Personales son requeridos, el Organizador y el Asistente est\u00e1n autorizando a my<b>cashless<\/b> a realizar an\u00e1lisis y estudios con base en ellos. El Organizador, el Asistente y sus Usuarios se obligan a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que se provea de informaci\u00f3n falsa o confusa, my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 negarle el acceso al Software al Organizador o al Asistente, sin perjuicio de que pueda requerir las indemnizaciones a que hubiere lugar.<\/p><p>Por el hecho de proporcionar sus Datos Personales en el Software, el Organizador y el Asistente autorizan a my<b>cashless<\/b> a dar a conocer a cualquier autoridad competente la informaci\u00f3n respectiva, en caso de que \u00e9sta sea solicitada por los medios jur\u00eddicos adecuados, comprometi\u00e9ndose my<b>cashless<\/b> a no compartir con terceras personas la informaci\u00f3n personal individualizada que haya sido proporcionada por el Organizador, salvo que se trate de informaci\u00f3n que los Asistentes requieran conocer para la debida Operaci\u00f3n. Asimismo, my<b>cashless<\/b> informa al Usuario que los Datos Personales que se recaben pueden ser transmitidos para ser tratados por personas distintas a ella. Todos los Datos Personales ser\u00e1n tratados de acuerdo a los t\u00e9rminos contenidos en el mencionado <a href=\"https:\/\/mycashless.com\/aviso\">Aviso de Privacidad<\/a>.<\/p><h3><b>17.2. Manejo de los Datos e Informaci\u00f3n y Medidas de Seguridad<\/b><\/h3><p>Toda la informaci\u00f3n que el Organizador o el Asistente proporcione, durante su acceso al Software, es de car\u00e1cter estrictamente confidencial y ser\u00e1 manipulada \u00fanicamente por personal de my<b>cashless<\/b>, de conformidad con las pol\u00edticas de manejo y seguridad de la informaci\u00f3n que tiene establecidas para este fin y que incluyen diversas mecanismos en cumplimiento a la regulaci\u00f3n aplicable y apegados a los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de seguridad y protecci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/p><p>Tal y como se refiere en el <a href=\"https:\/\/mycashless.com\/aviso\">Aviso de Privacidad<\/a>, los Datos Personales del Organizador o del Asistente podr\u00e1n encontrar como fin primario o secundario la promoci\u00f3n de servicios, por lo cual el Organizador y el Asistente, seg\u00fan corresponda, en este acto autoriza y manifiesta su aceptaci\u00f3n en la utilizaci\u00f3n de sus datos para fines estad\u00edsticos, promocionales y de mercadotecnia, as\u00ed como cualquier otro establecido en el presente documento o en el multicitado <a href=\"https:\/\/mycashless.com\/aviso\">Aviso de Privacidad<\/a>.<\/p><h3><b>17.3. Indicadores de Datos<\/b><\/h3><p>El Organizador y el Asistente reconocen y aceptan que la informaci\u00f3n o datos que alimenta en el Software, real o hist\u00f3rica, se procesa y ordena para que se generen indicadores estad\u00edsticos, mismos que my<b>cashless<\/b> usar\u00e1 con fines de an\u00e1lisis para mejora del Software, de los precios del Software, etc., garantizando ambos que para la promoci\u00f3n aqu\u00ed indicada, dichos datos nunca se encontrar\u00e1n individualizados, es decir, en ning\u00fan momento har\u00e1n referencia a un Usuario espec\u00edfico. El Organizador y el Asistente, en este acto, autorizan el acceso a my<b>cashless<\/b> a la informaci\u00f3n proporcionada y generada en el Software, en t\u00e9rminos del presente documento y del multicitado <a href=\"https:\/\/mycashless.com\/aviso\">Aviso de Privacidad<\/a>.<\/p><h3><b>17.4. De la Informaci\u00f3n Provista por el Usuario<\/b><\/h3><p>El Organizador y el Asistente reconocen y acuerdan que my<b>cashless<\/b> puede, durante la vigencia de los Servicios, depender de o usar datos, material u otra informaci\u00f3n entregada, y que para ello no requieren investigaci\u00f3n independiente alguna o verificaci\u00f3n, por lo que my<b>cashless<\/b> estar\u00e1 facultado para basarse en la exactitud y plenitud de dicha informaci\u00f3n para prestar los Servicios. El Organizador y el Asistente, seg\u00fan corresponda, es el \u00fanico responsable de la informaci\u00f3n que comparte a terceros y a qui\u00e9nes es compartida, por lo cual se deslinda en este acto de cualquier responsabilidad presente o futura a my<b>cashless<\/b>. Asimismo, toda la informaci\u00f3n que el Organizador o el Asistente publiquen por cualquier otro medio, pierde de manera inmediata y para siempre el car\u00e1cter de secrec\u00eda y confidencialidad, liberando de toda responsabilidad my<b>cashless<\/b> respecto a su uso y divulgaci\u00f3n, sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en el Aviso de Privacidad, cuando aplique.<\/p><h2><b>18. Exclusi\u00f3n de Garant\u00edas y de Responsabilidad<\/b><\/h2><p>El Organizador y el Asistente son los \u00fanicos responsables del uso que puedan dar al Software y su Contenido. El Organizador y el Asistente reconocen que la informaci\u00f3n del Software y sus funcionalidades se proporcionan \u201ccomo est\u00e1n\u201d, sin ninguna garant\u00eda expresa o impl\u00edcita de comerciabilidad o de aptitud para un fin determinado.<\/p><p>my<b>cashless<\/b> no garantiza, ni la precisi\u00f3n ni la integridad, de la informaci\u00f3n, texto, gr\u00e1ficos, enlaces u otros elementos contenidos en el Software o Contenido. my<b>cashless<\/b> no garantiza la operaci\u00f3n ininterrumpida, o libre de todo error, del Software y\/o su Contenido. Toda vez que la informaci\u00f3n referida en el Software y su Contenido se encuentra en la nube, el Organizador y el Asistente aceptan y acuerdan que my<b>cashless<\/b> no controla ni garantiza la ausencia de virus en los Contenidos, ni la ausencia de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema inform\u00e1tico del Organizador o del Asistente o en los documentos electr\u00f3nicos almacenados.<\/p><p>Todo material descargado u obtenido de un modo distinto al previsto en el Software, ser\u00e1 bajo responsabilidad y riesgo \u00fanico del Organizador o del Asistente, liberando de toda responsabilidad a my<b>cashless<\/b> respecto de los da\u00f1os que dicho acto pudiera causar en el equipo o dispositivo a trav\u00e9s del cual realice su conexi\u00f3n (el \u201cEquipo\u201d) y\/o respecto de la p\u00e9rdida de datos que derive de la descarga de ese material.<\/p><p>En ning\u00fan caso, ni my<b>cashless<\/b> ni sus proveedores o aliados, ser\u00e1n responsables de da\u00f1o y\/o perjuicio alguno derivado del uso de el Software o Contenido, o de no poder usarlos, (EN PARTICULAR, SIN LIMITACI\u00d3N ALGUNA, DE LOS DA\u00d1OS DIRECTOS O INDIRECTOS, MORALES, INCIDENTALES, EXCESIVOS, REMOTOS Y\/O EVENTUALES, POR LUCRO CESANTE, INTERRUPCI\u00d3N DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O P\u00c9RDIDA DE INFORMACI\u00d3N Y\/O INFRACCIONES DE SEGURIDAD), a\u00fan cuando se hubiera advertido a my<b>cashless<\/b> de dicha posibilidad.<\/p><h2><b>19. Uso de Cookies<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> informa al Organizador, al Asistente y al Usuario que, mediante el uso de cookies y tecnolog\u00edas similares, busca garantizar la mejor experiencia posible en el Software al proporcionarle informaci\u00f3n personalizada, recordando sus preferencias y ayud\u00e1ndolo a obtener la informaci\u00f3n adecuada. En caso de que el Organizador o el Asistente requieran de mayor informaci\u00f3n respecto al uso de cookies y tecnolog\u00edas similares, my<b>cashless<\/b> pone a su disposici\u00f3n la <a href=\"https:\/\/mycashless.com\/en\/cookies_policy\">Pol\u00edtica de uso de Cookies<\/a>, disponible en el Sitio.<\/p><h2><b>20. Compatibilidad de los Dispositivos Electr\u00f3nicos<\/b><\/h2><p>El Organizador y el Asistente ser\u00e1 responsable de obtener los dispositivos o Equipo que sean compatibles con el Software y los Servicios, toda vez que my<b>cashless<\/b> no garantiza que estos funcionen correctamente en cualquier dispositivo. De igual manera, el Organizador y el Asistente aceptan no utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y\/u operaciones de los Servicios o en el Software o en las bases de datos y\/o informaci\u00f3n que se contenga en el mismo.<\/p><h2><b>21. Propiedad Intelectual<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> autoriza al Organizador y al Asistente a usar el Software, exclusivamente en los T\u00e9rminos aqu\u00ed expresados, sin que ello implique que les concede autorizaci\u00f3n alguna, o alg\u00fan tipo de derecho distinto al uso antes mencionado respecto a la Propiedad Industrial y Derecho de Autor de my<b>cashless<\/b>, entendi\u00e9ndose como ello, todas las marcas registradas, o en proceso de registro y\/o usadas en M\u00e9xico o en el extranjero por my<b>cashless<\/b>, as\u00ed como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), dise\u00f1os industriales, modelos de utilidad, informaci\u00f3n confidencial, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, as\u00ed como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derecho de autor y dem\u00e1s formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.<\/p><p>El Organizador y el Asistente reconocen y aceptan que my<b>cashless<\/b> es leg\u00edtimo propietario, o tiene los derechos necesarios sobre el Software, incluidos los nombres comerciales de my<b>cashless<\/b>, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras caracter\u00edsticas distintivas de la marca contenidas en ellos (las \u201cMarcas Registradas de my<b>cashless<\/b>\u201d), independientemente de que esos derechos est\u00e9n registrados o no, y de cualquier lugar del mundo en el que puedan existir esos derechos, y que est\u00e1n protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre derecho de autor. Por lo anterior, el Organizador y el Asistente aceptan que las Marcas Registradas de my<b>cashless<\/b> no podr\u00e1n ser objeto de copia, reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, carga, env\u00edo, transmisi\u00f3n ni distribuci\u00f3n en modo alguno. Salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario en este documento, my<b>cashless<\/b> no concede al Organizador ni al Asistente ning\u00fan derecho expreso ni impl\u00edcito en virtud de patentes, derecho de autor, marcas comerciales o informaci\u00f3n de secretos comerciales. Por lo anterior, el Organizador y el Asistente reconocen y convienen que el Software, as\u00ed como todos los dise\u00f1os del mismo, son y, ser\u00e1n en todo momento, propiedad de my<b>cashless<\/b>.<\/p><p>Retroalimentaci\u00f3n. En caso de que el Organizador o el Asistente proporcionen alg\u00fan comentario a my<b>cashless<\/b> respecto de la funcionalidad y el rendimiento de la Plataforma cashless\u00ae (incluida la identificaci\u00f3n de posibles errores y mejoras), en este acto, el Organizador o, en su caso, el Asistente, autoriza a my<b>cashless<\/b> para que haga uso, sin restricci\u00f3n, de todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los comentarios expresados. Lo anterior, sin que ello se considere como un derecho moral del Organizador o del Asistente para requerir participaci\u00f3n o retribuci\u00f3n monetaria alguna, o restricci\u00f3n en el uso de dichos comentarios para su explotaci\u00f3n por parte de my<b>cashless<\/b>.<\/p><h2><b>22. Otras Disposiciones<\/b><\/h2><p>El Organizador y el Asistente aceptan que una versi\u00f3n impresa de los presentes T\u00e9rminos, y de cualquier comunicaci\u00f3n enviada y\/o recibida en forma electr\u00f3nica, ser\u00e1 admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y\/o administrativo.<\/p><h2><b>23. Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones del Software<\/b><\/h2><p>my<b>cashless<\/b> se reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar y\/o renovar unilateralmente y sin previo aviso los t\u00e9rminos y condiciones de uso del Software, con la obligaci\u00f3n de publicar un mensaje que contenga un aviso al Organizador de que han sido realizadas ciertas modificaciones a los T\u00e9rminos. En caso de que el Organizador no est\u00e9 de acuerdo con las modificaciones hechas, podr\u00e1 dar por terminada la relaci\u00f3n contractual al no renovar la suscripci\u00f3n de la licencia de uso.<\/p><p>El Organizador y los Asistentes siempre dispondr\u00e1 de los T\u00e9rminos en el Software de forma visible, y libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos ser\u00e1 un paso previo e indispensable a la adquisici\u00f3n de cualquier Servicio.<\/p><h2><b>24. Nulidad<\/b><\/h2><p>En caso de que cualquier cl\u00e1usula de los presentes T\u00e9rminos sea declarada nula, las dem\u00e1s cl\u00e1usulas seguir\u00e1n vigentes y se interpretar\u00e1n teniendo en cuenta la voluntad de las Partes y la finalidad misma de los presentes T\u00e9rminos. my<b>cashless<\/b> podr\u00e1 no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicar\u00e1 la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de my<b>cashless<\/b>.<\/p><h2><b>25. Discrecionalidad<\/b><\/h2><p>Todas las partes acuerdan que my<b>cashless<\/b> no es ni ser\u00e1 responsable por ning\u00fan conflicto que pudiera tener lugar entre el Organizador y los sus empleados, colaboradores, acreedores, deudores, aliados, y\/o cualquier otro tercero que tuviera o no tuviera inter\u00e9s, por lo cual cualquier controversia que tuviera lugar entre los nombrados, se deber\u00e1 atender y resolver entre ellos mismos, dejando a salvo de cualquier pretensi\u00f3n a my<b>cashless<\/b>. La informaci\u00f3n generada en el Software, as\u00ed como cualquier proyecci\u00f3n, \u00edndice, indicador, prueba, informe, reporte, an\u00e1lisis, conclusi\u00f3n y cualquier otro elemento de informaci\u00f3n, objetiva o subjetiva, parcial o total, se emite con car\u00e1cter informativo y no representa promesa o garant\u00eda alguna por parte de my<b>cashless<\/b> o sus filiales para el Organizador, cualquier interesado, o cualquier tercero en general.<\/p><h2><b>26. Derechos<\/b><\/h2><p>Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en este documento, se entiende reservado a my<b>cashless<\/b>.<\/p><h2><b>27. Ley y Jurisdicci\u00f3n Aplicable<\/b><\/h2><p>Los presentes T\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n federal mexicana. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de los presentes, las Partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de la Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico, a\u00fan y cuando el domicilio del Organizador o el de los Asistentes fuera en un lugar distinto.<\/p><h2><b>28. Forma Digital, Electr\u00f3nica o En L\u00ednea<\/b><\/h2><p>La Partes acuerdan que la forma para perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas es el de formato Digital, Electr\u00f3nico o en L\u00ednea, en donde bastar\u00e1 manifestar su voluntad por medio de la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos, as\u00ed como proporcionar los datos personales e informaci\u00f3n bancaria en el Software o en las distintas aplicaciones de los licenciantes, sin requerir estampar la firma en documento alguno.<\/p><h2><b>29. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/b><\/h2><p>El Organizador y cada Asistente reconoce que mediante el acceso, suscripci\u00f3n y uso del Software, los Servicios y\/o Contenidos o derivados, manifiesta su aceptaci\u00f3n plena y sin reservas y, por tanto, su adhesi\u00f3n a la versi\u00f3n de los T\u00e9rminos publicada en el momento en que acceda al Software, en t\u00e9rminos de lo establecido por los art\u00edculos 1803 y 1834 Bis del C\u00f3digo Civil Federal, 80, 81, 89 y dem\u00e1s relativos y aplicables del C\u00f3digo de Comercio y la legislaci\u00f3n aplicable para la Rep\u00fablica Mexicana. Es responsabilidad \u00fanica y exclusiva del Organizador, el Asistente y el Usuario, leer previamente estos T\u00e9rminos y sus modificaciones correspondientes, cada vez que accede al Software, por lo que si en cualquier momento, el Organizador o el Asistente no estuviera de acuerdo, total o parcialmente con los presentes T\u00e9rminos, deber\u00e1 abstenerse inmediatamente de acceder y usar el Software y los Servicios. Por lo anterior, con la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos, el Organizador y el Asistente consiente expresamente sujetarse a los mismos, celebrando as\u00ed un acuerdo de uso del Software con my<b>cashless<\/b>, por lo que manifiesta haber le\u00eddo el contenido de todas y cada una de las disposiciones y ratifica su contenido.<\/p><h2><b>30. Acuerdo Total<\/b><\/h2><p>El Organizador y el Asistente reconocen y aceptan que my<b>cashless<\/b> puso a su disposici\u00f3n toda la informaci\u00f3n para entender el alcance y caracter\u00edsticas del Software. De igual forma manifiesta que, previo al acceso al Software, analiz\u00f3 las caracter\u00edsticas de la misma y, por consiguiente, est\u00e1 de acuerdo con ellas.<\/p><p>Fecha de primera emisi\u00f3n. <strong>6 de febrero de 2024<\/strong><\/p><p>Fecha de \u00faltima modificaci\u00f3n: <strong>31 de octubre de 2024<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones de Uso de Software y Prestaci\u00f3n de Servicios Los T\u00e9rminos y Condiciones de uso que a continuaci\u00f3n se presentan (los \u201cT\u00e9rminos\u201d) constituyen el acuerdo \u00edntegro entre Cashless Solutions S.A.P.I. de C.V., sus filiales y\/o subsidiarias, y\/o sus partes relacionadas (\u201cmycashless\u201d), quien es leg\u00edtimo propietario del Software denominado \u201cmycashless\u201d o \u201ccashless\u00ae\u201d (\u201cPlataforma\u201d o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-14022","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - 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