A través de la implementación de dChip, la plataforma facilitó tanto el acceso como las compras dentro del evento, maximizando la eficiencia de cada transacción.
Resultados Clave:
- Asistentes totales: 2,500
- Recargas anticipadas vía App dChip vs. Ingresos Totales: 19.3%
- Chips activados: 72% físicos, 28% digitales
Comparativa de Uso y Gasto:
- El saldo promedio recargado por chip digital fue un 50% mayor que el de un chip NFC físico.
- La campaña previa al evento incentivó recargas anticipadas con un 10% de saldo adicional en recargas de €50 o más, logrando un 30% de participación con las comunicaciones digitales previas.
Estrategias Implementadas:
- Recargas digitales anticipadas con incentivo: 10% de saldo extra en recargas de €50.
- Reload Express en sitio: Tótems de recarga rápida que, gracias a la comunicación previa y señalización en sitio, incrementaron su uso del 20% al 60%.
- Link a Card: Funcionalidad para asociar tarjetas bancarias y facilitar los pagos.
Gracias a esta implementación, el festival no solo optimizó los tiempos de atención y la gestión de ingresos, sino que también mejoró significativamente la experiencia del asistente, posicionando a mycashless como un socio clave para eventos de gran escala en España.
Esta historia de éxito demuestra la capacidad de mycashless para adaptarse al mercado europeo, impulsando la adopción digital y generando resultados tangibles tanto para organizadores como para asistentes.
