Los Charros de Jalisco se consagran como el primer equipo deportivo 100% cashless®
Los Charros de Jalisco destacan como uno de los equipos más fuertes de la Liga Mexicana de Béisbol del Pacífico (LMBP), disputando sus partidos en el Estadio Panamericano de Guadalajara.
Products Used
cashless® NFC
dChip
Dispatch
Fastpass
Marketplace
Onsite Promos
Open cashless®
Promo Balance
Tokens
El reto
Los organizadores necesitaban un mecanismo de pago que diera transparencia y agilidad en los cortes diarios en todo el estadio, que no se cayera con la alta demanda de aficionados y no dependiera de internet. Además, buscaban reducir los niveles de merma que experimentaban durante las operaciones. La solución también debía ser amigable, ya que los asistentes abarcaban un amplio rango de edades.
La solución
Varias herramientas de mycashless fueron implementadas para las necesidades que requería dicha operativa: Access Control (Plataforma de registros con enlace al chip) se utilizó para generar registros en sitio con incentivos atractivos para los usuarios y la generación de data de los mismos.
Así mismo los chips tanto de NFC, como la Digital Wristband App funcionan para todos los procesos de compra de alimentos y bebidas durante los partidos. En cuanto a la adopción del sistema, se implementaron herramientas sencillas de comunicación para los operadores, destacando las ventajas del sistema en las que ellos también se encuentran beneficiados, tal como las propinas que crecen gracias a la velocidad de servicio.
Los resultados
El estadio ha adoptado el sistema de manera excepcional, lo cual se ha visto reflejado en sus resultados de ventas, mismos que han incrementado en un 93% el primer año y 211% en el segundo. Además, en los dos años de colaboración, se han generado más de 8 mil usuarios registrados, conociendo su perfil de consumo, data que sirve para nuevas estrategias de marketing y entrega de incentivos vía app en base a la data recolectada.
