El Festival Nacional del Globo alcanza nuevas alturas con dChip en su 6ta edición
El FNG es el festival que destaca por la presencia de coloridos globos aerostáticos y ofrece no solo emocionantes vuelos, sino también imperdibles conciertos, celebrado en el estado de Morelos, México.
Products Used
cashless® NFC
dChip
Digital Wristband App
l reto
Los organizadores buscaban una solución tecnológica que pudiera funcionar tanto para aumentar la experiencia positiva del usuario como para mejorar el proceso de consumo de todos sus asistentes, al mismo tiempo que redujera los costos de inversión.
La solución
Aunque ya habían utilizado mycashless en ediciones anteriores, para la edición de 2022 decidieron implementar la Digital Wristband App, la versión digital de las pulseras, que permite realizar todas las transacciones desde una sola app para así reducir el costo de inversión en pulseras físicas. La adaptación del chip digital requería un proceso diferente tanto para los usuarios como para los operadores, por lo que hubo que ajustar el formato de capacitación, ya que, además, fue el primer gran evento en el que se utilizó este formato de brazalete + chip digital.
Los resultados
La pulsera digital dChip tuvo una veloz asimilación gracias a una comunicación efectiva entre el equipo de mycashless y los operadores, lo cual dio como resultado el éxito en la operación. Es por ello que a partir de 2022, cuentan con la tecnología de la pulsera digital, misma que logró un 4x de retorno en lo que invirtieron en mycashless, es decir, obtuvieron 4 veces más en ganancias vs lo que les costó la implementación. De igual forma descubrieron que aquellos usuarios que utilizan la Digital Wristband App, recargan y gastan 2x más que los usuarios que utilizan la pulsera cashless® tradicional.
