Mexico Open Golf transforma el manejo de alimentos y bebidas dentro y fuera del campo con mycashless
El Mexico Open es uno de los torneos de golf más importantes del PGA TOUR y Latinoamérica, en donde cada año reciben a más de 140 golfistas de todo el mundo.
Products Used
cashless® NFC
dChip
Fastpass
Kids
Marketplace
Registry (spending patterns)
Reports
Tokens
El reto
A pesar de tener una duración oficial de 4 días, las operaciones del Mexico Open comienzan con dos semanas de antelación. Esto planteaba el desafío de gestionar no solo el sistema cashless® en los puntos de venta a lo largo del torneo, sino también de controlar de forma interna el servicio de alimentos y bebidas para los empleados, tanto en los comedores de personal como en otras áreas distribuidas en las 43 hectáreas del lugar, durante 17 horas de actividades diarias.
La solución
Desde hace 5 años, el Mexico Open ha confiado en mycashless para gestionar su operación de alimentos y bebidas y desde entonces, aprovecha las innovaciones para integrarlas en su operativa. Con Online Ordering optimizaron el servicio de comandas, enviando los pedidos vía remota hacia las barras de alimentos y bebidas.
Así mismo, la implementación de tokens ha permitido alinear este sistema con los comedores de personal, brindando un control exhaustivo sobre cualquier bebida o alimento destinado a cada operador del evento
Los resultados
El Mexico Open ahora tiene registro de todos los movimientos de insumos, opera con eficiencia y ha desarrollado estrategias para abarcar todo el espacio del venue en conjunto con el apoyo del equipo de mycashless y la confianza que se ha creado a lo largo de 5 ediciones de resultados tangibles. Así mismo obtuvieron un retorno de la inversión de 5x y un aumento del 33% en ventas desde que operan con mycashless.
Swing de Innovación
Además de ser un evento de calidad a nivel mundial, el Mexico Open siempre ha innovado en el uso del sistema cashless® con los diferentes productos disponibles, tales como Kids, Fastpass, Waiters y Saldo Promo, con el cual realizaron una activación de tipo Gift Card en la que, con un prerregistro, sus clientes recibían saldo pre-cargado para utilizar en el evento. Ahora con la Digital Wristband App, la opción más avanzada en tecnología, no solo reducen la inversión en pulseras, sino que también obtienen un retorno de inversión más sólido.
